日前，北京海淀区北下关街道综合行政执法队依托“群众提、共同议、集体定、公开评”的党建议事机制，化解了厨余垃圾回收点设置与居民日常通行需求之间的矛盾。

“厨余垃圾箱占着通行出口，味道大，并且车停不稳怕剐蹭”“清运车进出难，早上堵得心慌”……今年年初，家住海淀区铸诚大厦和中电信息大厦附近的居民反映：两栋大厦楼前的垃圾容器集散点长期占据公共空间，导致车辆、人员通行受阻，厨余垃圾气味刺鼻，还存在安全隐患。

通过走访调研发现，矛盾焦点主要集中在三个方面：一是空间冲突，垃圾容器占位导致非机动车停放困难，早高峰时段车辆“见缝插针”，剐蹭纠纷频发；二是效率矛盾，清运车作业需临时封闭通道，与早高峰通勤车辆形成“对冲”，引发拥堵；三是环境隐忧，部分餐饮单位将垃圾遗撒在容器外，导致环境脏乱。

海淀区北下关街道综合行政执法队立即与物业公司、居民代表、清运企业搭建了“1+3”议事平台，一场围绕“厨余垃圾集散点移位”的协商会随之展开。

“挪走垃圾箱，我们的保洁压力会倍增！”物业经理率先抛出顾虑。居民代表则强调：“停车以及通行安全是底线，不能总让车主与居民提心吊胆。”清运企业坦言：“新点位必须满足作业车的转弯半径要求。”面对分歧，北下关街道综合行政执法队引导各方跳出本位思维：“我们要找的是最优解，不是谁压倒谁。”

经过反复协商论证，最终形成“移位+改造”的处理方案：一方面，将垃圾集散点北移至路北侧，避开主要车流通道；另一方面，实施动态管理，将清运时间调整为非高峰时段。同时，加强共建监督，由居民志愿者、物业保安组成巡查队，有效防范垃圾外溢。

“这个方案兼顾了各方核心诉求，是真正的‘最大公约数’。”参与协商的居民刘先生感慨道。方案公示期间，物业继续收集意见。针对部分居民提出的厨余垃圾桶造成地面脏污问题，执法队与海淀固废部门了解情况并明确了保洁责任，将方案进一步深化提升。

方案实施后，停车纠纷投诉量下降了83%，清运效率提升了30%，居民满意率达100%。曾经的“问题点位”，如今已成为“治理地标”。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/汪浩舟