为进一步提升金融消费者的维权意识，引导消费者依法、理性维权，构建和谐金融生态环境，切实保护保险消费者的合法权益，阳光人寿北京分公司于3月15日正式启动“消费者权益保护日”教育宣传周系列活动。  

本次活动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题，通过在柜面播放宣教视频、悬挂条幅、张贴海报、放置易拉宝等形式，进一步扩大教育宣传范围，积极营造浓厚的活动氛围。

活动当天，阳光人寿北京分公司在柜面设立保险咨询台，并开展“总经理接待日”活动，由阳光人寿北京分公司总经理于哲亲自为客户讲解3.15活动内容，并为客户发放消费者维权知识手册，引导客户树立正确的保险理念。随后，邀请客户参与“消费者权益保护知识有奖问答”活动，并为客户解答疑惑，提升客户维权意识，切实保护客户合法权益。

正值每月19日的“阳光暖阳日”活动，为了给老年客户送上有温度的保险服务，阳光人寿北京分公司对老年临柜客户进行了一对一绿通服务，并为老年客户普及保险知识，重点引导老年人理性消费、依法维权。同时还为老年客户提供健康检测服务，提升老年客户对健康的关注，利用新科技给老年人晚年生活增添色彩。

阳光人寿北京分公司将以此次“3·15 消费者权益保护教育宣传周”活动为开端，不断精进服务能力、强化服务水平，持续开展消费者宣教活动，维护消费者合法权益，不断促进保险业健康、有序发展。

文/金仁甫

编辑/范辉