5月8日20时20分许，泰安市消防救援支队接到报警称，位于岱岳区泰山御府苑小区内两名居民被困电梯，急需救援，接到报警后，立即调派辖区高铁消防救援站赶赴现场处置。

消防救援人员到达现场后经侦查发现，两人被困在负2楼电梯内，电梯无法正常打开，且现场没有相关维修人员。

被困人员因受到惊吓心情十分紧张，消防救援人员使用电梯钥匙进行处置，通过缝隙对被困人员进行安抚，一组在现场对电梯情况监护，另一组实施救援。经过2分钟救援，成功使用电梯钥匙打开电梯门，安全救出被困人员。

消防部门提醒：当被困电梯时一定要保持镇定，千万不能惊慌，切忌频繁走动、踢门、强行扒门等危险行为，应及时利用电梯内的故障警铃发出求救信号或使用手机拨打119进行求助，以便最快得到救援。

编辑/叶婉