3月26日，“中旅旅行&首都机场文旅服务专区”在首都机场3号航站楼国际中转区域正式亮相，标志着集信息咨询、文化展示、旅游推广于一体的国际化服务窗口正式启用。专区的建成，既是对北京建设国际一流旅游城市的积极回应，也为入境旅客打造了抵达中国的“第一道文化风景线”。

文旅服务专区位于3号航站楼国际中转区，处于入境游客落地后前往中转区的必经之路上。北京青年报记者在现场看到，专区柜台上不仅摆放着北京各区文旅资源推介等宣传手册，还有冰墩墩等伴手礼及中国特产。

“目前，文旅服务专区围绕国际中转旅客的实际需求，设置了六大功能板块，构建起覆盖旅游、文化、便利服务等多维度的综合服务体系。”中国旅游集团旅行服务有限公司新闻发言人张克雄介绍，专区可以提供数十种北京及周边旅游产品，涵盖北京传统游、十大经典游、首都机场周边游等多元选择，包括长城、胡同的游览，或前门大街、王府井步行街的夜游等，可以满足不同停留时间与兴趣偏好的旅客需求，还可以为客人量身定制半日游、一日游等产品，吸引入境游客延长在京停留时间。

北青报记者在现场看到，文旅配套区聚焦过境旅客出行便利，提供公交一卡通、翻译机等设备的租赁与售卖服务，提升旅客在本地出行与沟通的便捷性；文创非遗区精选了北京特色文创产品与非遗商品，让短暂停留的旅客也能将富有北京文化底蕴的礼物带回国门之外；精品展示区则集中展示工艺精湛、文化价值突出的非遗精品，向国际旅客生动呈现北京非遗的匠心技艺与深厚内涵。此外，现场还设置了文旅宣传区和智能展示区，集中展示北京丰富的文旅资源，为旅客提供更深层次的在地文化导览。

“2026年1月份到2月份，北京市共接待入境游客63.5万人次，同比增长33.4%，实现旅游花费63.5亿元，同比增长33.6%。”北京市文化和旅游局对外交流与合作处副处长王金潇介绍，“今年北京将以市场规模提质和综合服务提升为发力方向，以增加来京游客的人次、延长在京停留时间和提升在京旅游消费为工作发力点，聚焦综合服务提升、入境产品提质、宣传推广提效等核心目标，助力北京建设中国入境游首选地和全球目的地城市。”

在综合服务提升方面，市文旅局将继续用好单方面来华免签、过境免签等政策，推动离境退税、跨境支付等配套措施更加友好便捷。在产品提质升级方面，市文旅局将聚焦“32+3”主要客源国，推出一地一策，打造一批定制化、沉浸式入境旅游产品，争取入境旅游从景观呈现到文化浸润的全面升级。在入境游服务方面，市文旅局还将在北京朝阳站、北京南站增设更多的入境旅游服务咨询点，让入境游客在更多的口岸享受一站式便利服务。“预计这两处旅游咨询点将于今年7、8月份投入使用，主要提供交通接驳、市内打车等服务，但暂时不提供跟团等定制服务。”王金潇介绍，届时北京的入境旅游咨询服务站点将实现两站两场全覆盖。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/周超