2026年3月13日，恰逢3·15金融消费者权益保护关键节点，按照国家金融监督管理总局北京监管局统一部署，人保寿险北京市分公司作为首批金融业“枫桥工作室”成员单位，正式举行挂牌仪式，标志着公司在参与构建北京金融纠纷多元化解体系、推进“脚步可达”的“一刻钟速调圈”建设中，迈出了坚实一步，主动扛起金融机构社会责任，为辖区金融消费者权益保护注入新动能。人保寿险北京市分公司总经理沈哲华、副总经理安晶出席仪式，公司助理调解员、消保客服部相关骨干人员全程参与，共同见证这一重要时刻。

金融业“枫桥工作室”的设立，是北京金融业深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”重要论述、全面落实中央金融工作会议精神的具体实践，更是践行“以人民为中心”发展思想、健全金融领域“源头预防、前端化解、多元共治”纠纷化解体系的关键举措，与国家金融监督管理总局等三部门推进金融纠纷调解工作高质量发展的要求高度契合，旨在通过就近调解、便捷服务，将金融纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，切实守护金融消费者合法权益。

长期以来，人保寿险北京市分公司始终秉持“规范、稳健、为民”的核心理念，深耕金融消费者权益保护领域，积极参与行业“反黑灰产联盟”及各类行业调解组织，主动践行金融纠纷源头治理责任，在纠纷化解、风险防控、金融宣教等方面积累了扎实经验。此次成功入选首批金融业“枫桥工作室”成员单位，既是监管部门对公司前期工作的充分肯定，也是公司践行金融工作政治性、人民性的生动体现，标志着公司在融入北京金融业纠纷多元共治格局中，实现了新的突破、迈上了新的台阶。

此次挂牌后人保寿险北京市分公司将以金融业“枫桥工作室”为重要载体，深入践行新时代“枫桥经验”，立足“应调尽调、可调尽调”原则，进一步整合调解资源、优化服务流程、强化队伍建设，充分发挥工作室就近便民、专业高效的优势，打通金融纠纷化解“最后一公里”。公司将凝心聚力、务实笃行，把工作室建设成为金融纠纷调解的前沿阵地、金融知识宣教的重要窗口、金融为民服务的暖心平台，让新时代“枫桥经验”在金融领域落地生根、结出丰硕成果，为优化北京金融市场法治化营商环境、守护区域金融安全稳定、服务首都经济高质量发展贡献更大力量。

文/金仁甫

编辑/范辉