为进一步提升政务服务水平，持续推动政务服务“就近办”。近日，通州区潞源街道便民服务中心将咨询台设置到社区里、企业里，帮助居民处理各类政务服务难题，切实将群众需要作为“第一选择”，将群众满意作为“第一标准”，打通便民利企“新一线”。

“各位居民大家好，我们是潞源街道便民服务中心的工作人员，今后大家有任何关于社保、就业、医保、综合业务方面的问题都可以到街道或者社区进行咨询。”近日，在朗清园南社区房屋入住签约现场，潞源街道便民服务中心的工作人员将服务窗口“前移”，开进了社区里，帮助新入住的居民办理社保转移、退役军人优待证办理相关事务，将服务送到居民家门口、心坎上。

活动现场，工作人员提供综合、就业、医保、养老、民政、退役军人等多项咨询服务，为入住居民提供就业、公共服务、社会保障等方面的“一站式”服务。此外，工作人员针对高频政务服务事项进行了政策宣传，向居民发放业务宣传材料，方便群众进一步了解办事流程及详情，并针对居民的提问进行现场答疑解惑。 

“您好，我是退役军人，办理优待证要找哪个部门？需要准备哪些材料？多久能办好？”“您可以填写这份登记表，工作人员会为您办理，您只需耐心等待即可。”现场，退役军人服务站工作人员协助前来咨询的居民填写了退役军人优待证信息表，采集了相关信息，不必跑腿即可完成业务办理。

活动中，区人社局劳服中心主任段文婧与街道便民服务中心工作人员刘明共同为企业、商户讲解了社保相关内容，为企业送去“真金白银”的“干货”帮扶政策，并就企业关心的阶段性降低失业费率、援企稳岗等问题做了详细解答，根据企业实际情况算好稳岗扩岗补贴、减征社保费经济账，进一步纾解企业资金压力，对企业职工提出的退休待遇核算、参保缴费年限、社保关系转移等问题进行面对面、一对一答疑解惑，真正让社保政策宣传实现“零距离”，政策搭上“直通车”，服务跑出“加速度”。 

街道便民服务中心针对商户的招聘需求，及时发布招聘信息，进一步提高企业曝光率，吸引更多求职者前来应聘，为商户解决用人难题。此外，工作人员还与商户就拥军工作进行深入交流，引导企业大力发扬爱国拥军精神，主动参与到拥军工作中。 

活动中，区人社局劳服中心主任段文婧与街道便民服务中心工作人员刘明共同为企业、商户讲解了社保相关内容，为企业送去“真金白银”的“干货”帮扶政策，并就企业关心的阶段性降低失业费率、援企稳岗等问题做了详细解答，根据企业实际情况算好稳岗扩岗补贴、减征社保费经济账，进一步纾解企业资金压力，对企业职工提出的退休待遇核算、参保缴费年限、社保关系转移等问题进行面对面、一对一答疑解惑，真正让社保政策宣传实现“零距离”，政策搭上“直通车”，服务跑出“加速度”。

   值得一提的是，街道便民服务中心针对商户的招聘需求，及时发布招聘信息，进一步提高企业曝光率，吸引更多求职者前来应聘，为商户解决用人难题。此外，工作人员还与商户就拥军工作进行深入交流，引导企业大力发扬爱国拥军精神，主动参与到拥军工作中。

 潞源街道街道相关负责人介绍，潞源街道便民服务中心始终坚持以人民为中心，着力打通服务群众的“最后一公里”，为群众在家门口提供便捷、高效的政务服务，让居民真正感受到“放管服”改革带来的便利、快捷，不断提高群众满意度。

文/北京青年报记者 武文娟
编辑/李晓萌