黄河财险北京分公司积极响应国家金融监督管理总局北京监管局号召，坚持实践为先的思想统一，以“金融教育宣传月”活动为切入点，着眼民生需求的“小切口”，践行金融为民的“大格局”，不断完善金融便民惠民利民措施，着力提升金融服务质效。

黄河财险北京分公司贴近消费者实际需求，通过公司官网、官微等平台发布原创金融知识科普文章，并通过线下宣传活动向公众广泛宣传金融“五篇大文章”、适老金融服务、新市民服务、农业农村金融服务、金融支持防灾救灾等内容，提振消费者信心，保障人民群众切身利益。

黄河财险北京分公司围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险”的主题，在营业厅内摆放了防范非法集资、反洗钱、反电信诈骗宣传易拉宝，并在消保宣教专区摆放了网约车保险风险提示、反保险欺诈等教育宣传材料，有效提升了消费者的金融知识水平和防诈反诈意识。还设置了相对独立的休息区域，并打造消费者权益保护读书角，为客户提供舒适的等候环境，同时体现金融教育宣传特点和便民性，等候区内放置矿泉水、手机充电设备等，供客户按需使用。此外，针对老年群体、残障人士，黄河财险北京分公司还配备了老花镜、轮椅、血压仪等适老设备，提供专人专席服务，切实解决老年人在使用金融服务时遇到的困难。

黄河财险北京分公司坚持以人民为中心，不断增强金融服务的便民性和惠民性，多角度解决人民群众“急难愁盼”问题，多层面提升金融服务能力水平，全方位改善金融服务体验感受，为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。

文/金仁甫

编辑/范辉