2023年发布地方标准258项，累计2101项，位居全国前列；截至目前，累计培育专精特新中小企业8083家；在40个行业全面推广“一业一证”，平均压减材料50.6%、压减时限71.5%......5月7日，北京青年报记者从北京市发改委获悉，去年11月，市委、市政府印发了《关于北京市全面优化营商环境打造“北京服务”的意见》（以下简称《“北京服务”意见》），作为当前和今后一个时期全市优化营商环境工作的指导性、框架性文件，标志着本市营商环境进入全面整体优化升级的新阶段。市发改委相关负责人表示，《“北京服务”意见》印发以来，全市上下围绕打造“北京服务”品牌，持续加强营商环境建设，取得了新成效。

首先，“北京标准”“北京效率”“北京诚信”3大基础不断夯实。本市打造国际一流的“北京标准”，充分发挥标准化在优化营商环境中的基础性作用，2023年发布地方标准258项，累计2101项，位居全国前列。例如，在自动驾驶领域，已形成示范区标准20余项，有效支撑“车路云一体化”智能网联汽车技术路线方案落地实践，以标准化助推产业高质量发展。打造人民满意的“北京效率”，除例外清单事项，市级政务服务大厅事项进驻率、“一窗”综合受理率、委托受理率、授权审批率，“全程网办”率均达到100%；推出第6批31个告知承诺审批事项，累计577个事项实现告知承诺审批，线上不超过0.5个工作日、线下即时办结。打造首善之区的“北京诚信”，大力推进信用监管，已在37个部门开展信用分级分类监管，覆盖149类监管对象；加强诚信引导，建立信用修复主动告知机制，2023年1.7万余家企业实现信用修复；深入推进信用服务创新应用，推行以专用信用报告替代市场监管、公积金、社保等20个领域无违法违规证明改革，2023年9月1日实施以来主动向2.1万家企业推送相关信息，已有3500余家企业下载7400余份专用信用报告，为企业上市融资提供便利条件。

同时，本市政务服务效能持续提高。本市深入推进“3个一”重点改革，围绕准入即准营，在40个行业全面推广“一业一证”，平均压减材料50.6%、压减时限71.5%；聚焦企业群众高频办理事项，累计推出62个“一件事”集成服务，特别是去年为加快恢复和扩大消费，率先推出大型演出、体育赛事、展销活动“一件事”，改革后申请材料平均压减40%，办理时限平均压减81%；深入推进以“风险+信用”为基础的一体化综合监管，已在物流、养老等50个场景初步实施，检查事项压减约39%。“掌上办”业务不断丰富，在“京通”微信、支付宝、百度小程序分别上线了社会保障、医疗卫生等950多项市级服务，用户数超2860万人。

此外，全方位企业服务体系加快构建。强化精准服务，建立完善市、区、街道（乡镇）三级“服务包”机制，直接服务企业1.4万家，2023年解决企业诉求3.7万项，同比增长56.5%。提升普惠服务，设立“12345”企业服务热线，累计受理来电超23万件，解决率近90%，满意率93.8%，实现“企业吹哨、部门报到”。构建支持中小企业创新发展的服务体系，截至目前，累计培育专精特新中小企业8083家，其中国家级“小巨人”企业795家，“小巨人”企业数量位列全国各城市之首。与此同时，注重从企业服务向产业服务延伸拓展，加快完善产业服务体系，比如，春节后发布了北京产业地图1.0版，覆盖高精尖产业、现代服务业等5个大类及31个分类，共75张产业现状和规划图，为企业在京发展提供清晰的产业指引。再比如，为促进医药健康产业发展，去年在昌平和经开区设立两家药品医疗器械创新服务站，提供政策解读、定制咨询等“一站式”精准服务，2023年服务企业2840家次，有效助推北京创新药品和医疗器械研发成果落地转化、快速上市。

另外，本市公共服务不断优化提升。本市不断强化交通综合治理，统筹公交和轨道站点设置、50米内换乘比例提高到86%，“七站两场”等重点区域交通秩序不断改善。大兴机场到亦庄、城市副中心三大建筑到地铁站实现自动驾驶接驳，启动北京到天津港自动驾驶货运试点，实现无人驾驶环卫车道路夜间清扫。进一步便利外籍人员在京生活就业，上线提供9个语种服务的北京国际版门户网站，集信息发布、公共服务、咨询交流于一体，为外籍人士和外资企业提供一站式、全周期网上服务。出台进一步优化支付服务提升支付便利性工作实施方案，率先在首都机场和大兴机场建设支付示范区及服务中心，截至目前已为7000余位境外来宾提供咨询服务，累计办理外卡刷卡、取现和外币兑换业务26万余笔。

文/北京青年报记者 武文娟
编辑/李晓萌