中国太保寿险北京分公司积极响应国家金融监督管理总局 “普惠金融推进月”行动，迅速开展以“普聚金融服务，惠及千企万户”为主题的第一届“普惠金融推进月”活动，着力提升普惠金融服务的可得性和便利性，坚持践行“责任、智慧、温度”的太保服务。

让保险惠及更广泛人群，提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，是中国太保寿险北京分公司持续在做的事情。

多措并举，全方位扩大宣传覆盖面

线上线下相结合，中国太保寿险北京分公司展开多渠道、多层次、多方式宣传，扩大普惠金融服务覆盖面。建设数字化立体教育展厅，在官网官微发布专题文章、系列视频等，普及金融保险知识，引导社会大众识别和选择正规金融渠道，选择适合自身需求的保险产品和服务。在各营业网点内外电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务 惠及千企万户”等宣传材料，扩大影响力。积极联动社区街道等，开展“五进入”活动，让金融知识更易得、易懂、有趣。

惠及百姓，为广大市民提供关爱保障

2023年，中国太保大病保险项目服务人群超1亿人，为重度失能人员提供基本生活照顾和医疗护理等长期服务，参保人群超5000万，参与的惠民保项目遍及全国200余城市。中国太保寿险北京分公司积极承保北京市普惠型商业补充医疗保险“北京普惠健康保”，将老年人、既往症人群、新市民这三大人群纳入保障范围，扩大受益人群，更好惠及广大市民。

智慧助老，升级丰富养老产品服务

针对老年人群，中国太保寿险推出专属年金产品“鑫享康年”，老年人防癌险“爸妈好”等；聚焦长者需求推出预约上门赔服务，自助界面向老年人展示更清晰、更简洁、有重点的服务内容，并推出子女代为申请的理赔服务模式，帮助老年人跨越数字鸿沟；打造社区+居家的养老服务模式，太保家园在12城落地14个高品质养老社区，百岁居居家养老服务在60座城市试点落地，持续提升老年人群保险服务获得感。

中国太保寿险北京分公司提出“太保北京养老芯主张”，通过涵盖全年龄、全场景的综合型养老服务体系，旨在为客户提供舒心、省心、安心、欢心和开心的未来。聚焦“银发族”为代表的特殊客户群，持续开展系列客户活动，以实际行动为特殊客户群的美好生活保驾护航。

模式创新，打造便捷服务新体验

创新服务模式，中国太保寿险积极推动“实体+云”柜面服务突破，简化柜面服务流程，为客户带来一站式便捷服务体验。客户可通过太平洋保险APP、太平洋保险官方微信、客服电话95500等，感受“处处都有太保服务”的新模式。

活动期间，分公司将打通线上线下渠道，以服务网点及官网官微等为宣传主阵地，积极开展多种形式的活动，推动提升北京地区普惠金融服务质效。

同时，中国太保寿险北京分公司将以开展“普惠金融推进月”行动为契机，认真总结和宣传普惠金融十年发展成果，进一步擦亮普惠金融工作的为民底色，以首善标准金融服务支持经济高质量发展。

文/金仁甫

编辑/范辉