为积极响应2024年“3.15”金融消费者教育宣传活动精神,切实提升社会公众金融素养,营造和谐健康金融环境,招商信诺北京分公司结合业务特点及实际情况,突出重点、把握节奏,分层次、多渠道开展“五进入”教育宣传活动。
一、进农村
招商信诺北京分公司走进农村,向村里的孤寡老人、留守老人发放慰问物资,普及金融消费者的八项基本权益。宣教人员使用通俗易懂的语言和故事来让村民朋友们更加清晰地认识到要通过正规渠道去维护自己的合法权益。
二、进社区
招商信诺北京分公司围绕金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范金融风险等主题展开,将金融基础知识带进千家万户,与市民就投资理财知识、金融诈骗等社会问题进行了交流,并提醒市民擦亮双眼,时刻提高防范意识。
三、进企业
招商信诺北京分公司走进公交站场,积极履行社会责任和公益担当,为司机师傅们发放宣传资料,开展金融知识宣教活动。
四、进商圈
北京分公司负责人田赢志总在3.15当天,带队在商圈进行金融消费者权益保护宣教活动,围绕诚信理念、规则意识和契约精神,聚焦金融消费纠纷重点领域及薄弱环节,关注行业诚信文化建设等方面,向商圈企业耐心讲解金融消保知识,面对面传达金融为民的理念。
五、新市民宣教
招商信诺北京分公司对辛勤为城市服务的新市民开展消保宣教活动,向过往的消费者和环卫工人派发金融消保宣传折页,用通俗易懂的方式普及金融常识和多元化金融纠纷调解途径,提升大家识别金融诈骗的能力、增强金融风险防范意识。
六、残障人士宣教
招商信诺北京分公司前往盲人按摩店,对努力生活的残障人士开展金融基础知识教育宣传活动,向广大社会群众传播金融知识,积极践行社会金融机构的使命和责任。
七、总经理接待日
招商信诺北京分公司围绕“金融消保在身边 保障权益防风险” 这一主题,在3•15当日,开展总经理接待日活动。分公司负责人田赢志总深入一线接待客户,面对面与客户交流,倾听客户声音,收集客户意见,接受客户监督。
“总经理接待日”活动的开展为客户提供了与公司沟通和交流的平台,也让公司更加深入了解客户真实需求。未来我司将采取更加接地气、多元化的活动方式,助力提升消费者维权意识,切实保护消费者合法权益。
以客为尊,消保先行。招商信诺北京分公司一直在行动!
文/金仁甫
编辑/范辉