“点读机女孩”社交账号引发的风波,仍未平息。在这场风波中,既有善意与谎言的冲突,也有理性与情感的交织,更有流量与真相的错位。
如果说高君雨不幸患病是一起悲剧,那么 MCN机构豁然开朗公司的不当操作,则把此事变成了一场闹剧。尽管高君雨的妈妈、豁然开朗公司先后道歉,但此事并未“剧终”。
从常情看,发布“库存视频”并非不可,但前提是恪守规范、尊重事实。而豁然开朗公司的做法,之所以备受诟病,就在于他们把“过去完成式”说成“将来进行时”,又在随后直播中变成了“现在进行时”,带来的不是“豁然开朗”,而是构成了造假和欺骗。
正如杭州有关监管部门所称,“通过移花接木、夸大事实、无中生有、偷换概念、断章取义等方式造谣生事,造成不良社会影响或严重后果的”,将被依法追究责任。
事实上,对虚假营销,监管部门一直零容忍。比如,监管部门曾发布通知指出,“自媒体”发布信息不得无中生有,不得断章取义、歪曲事实,不得以拼凑剪辑、合成伪造等方式,影响信息真实性。诚然,不能把“自媒体”当成随心所欲的自留地,发布公开信息时不能自以为是,也不能自行其是,应遵守法规等底线要求。
毋庸赘言,在一些社交平台上,过度营销、虚假营销、病态营销较为泛滥。透视这起事件,再次提醒相关MCN机构和人员,不是什么都可以拿来营销的,如果连疾病都拿来当卖点,博取网民同情,“收割”网民善心,是很容易遭“反噬”的。
即便营销,也要守住底线伦理,遵循公序良俗。如果过度追逐流量,为了流量变现,不惜摆拍,不惜移花接木,不惜无中生有,将会受到严肃处理,正如监管部门所称,“将依法追究其相应的法律责任。”
国家网信办曾指出,有的MCN机构是网络乱象的始作俑者,“为骗取流量,频繁在网上制造一些舆论话题,蹭炒热点事件,煽动网民对立,破坏网络秩序”“制作软色情信息,炒作娱乐八卦,发布低俗庸俗媚俗的信息”。为此,对相关MCN机构要强化违规处置,加强日常监管,助其合法运行。
网民反映的痛点,正是治理的靶点,监管的发力点。以“点读机女孩”事件为治理契机,精准“点”中营销病灶,全力“点”除网络乱象,消除公众强烈反映的痛点,防止相关机构走偏跑歪,将有助于网络生态清朗。
编辑/王朝