北京青年报记者从北京市公园管理中心获悉，2月15日大年初六，11家市属公园共接待游客55.34万人次，同比去年增加115.33%，较2019年增加33.70%。春节假期，市公园管理中心推出九大类、80余项春节文化活动，市民游园热情持续高涨。颐和园、天坛、景山等市属公园通过增加入园通道、开启单向游览等方式，缩短排队时间、提高游园舒适度，保障客流高峰期间的游览秩序。

2月15日上午11时，天坛公园东门人流如织，迎来了当日入园的小高峰。“您好，请您这边入园”“请提前打开购票二维码”……游客们在工作人员、公共文明引导员以及志愿者的指引下，快速有序进入公园，现场秩序井然。在游览热度较高的祈年殿景区，北青报记者看到，祈年殿西砖门的中门已经作为出口打开，同时，原来的出口全部改为入口，使景区入口数量增加一倍，最大程度地缩短排队等待时间。

据悉，为了确保游客快速有序进入园区、景区，春节假期，天坛公园综合服务窗口增加到16个，全园门区、景区验票通道增加至30条，最大程度减少游客排队等候时间。同时，全园共增设分流排队栏杆300余扇、临时牌示80余块，引导市民游客有序参观游览。

颐和园也迎来了客流高峰。春节期间，颐和园游客以团队游和家庭游为主，京外游客多于本地游客。为了应对春节游园特点，颐和园将东宫门、北宫门、新建宫门三个门区作为重点管控区域，制定三级预警管理，根据入园客流情况，高峰时期将入园通道增加至24个，并适时开启东宫门正门作为离园通道，保障游客入园、离园通道畅通。

颐和园在公园门区及园内设置了多条大循环及大单行线，特别是加强九道弯至德和园区域、排云殿至佛香阁区域的疏导管理。在高峰客流，现场游客虽多，但是通行顺畅，游览秩序井然。颐和园管理队队长公丕红介绍，“春节期间，我们投入大量精力保障游园有序。九道弯、排云殿是最让人‘操心’的地方。九道弯蜿蜒曲折，道路狭窄，最宽的地方也只能容纳三个人并排行走，我们启动了单行线、加派了多名骨干力量，及时疏导游客。”

此外，景山公园持续优化大客流管理措施，采取“先山下大循环、后山上单向通行”的措施，保障客流高峰平稳有序。春节假期，景山公园临时关闭两处对冲风险较大登山路口，延时关闭游客服务中心、寿皇殿建筑群、新春文创市集，疏解山体客流压力。排队等候时，公园职工随时提示山下游客大概等候时间，方便游客合理安排游览线路。工作人员配备了指引及手持牌示，在门区广场、上山路口等重要点位动态调整值守，保证上下山客流不交叉。同时，加强万春亭平台和观妙亭两个重要堵点的持续疏通引导，保障安全游览空间。

北青报记者从市公园管理中心了解到，今年春节假期，市属公园共设置11个客流管控工作指挥部、56个分指挥部，全面落实“源头管控、现场疏导、远端分流”工作机制，实时调度指挥门区及易聚集区游客流量，协调各部门、各分指做好安全保障工作，提早启动单行线等客流疏导措施，精准做好客流预判和导流。为最大满足市民游客游览需求，市公园管理中心从源头上精准服务保障，市属各大公园坚持每日分时段投放票量，加强动态监测调整，实施错峰游园措施，确保游园更加安全有序、更有温度。游览高峰，各大公园充分运用大数据平台，科学分析假日旅游规律，及时将退票、爽约票等未使用门票量回填票池，提高公园旅游资源使用率。

文/北京青年报记者  王斌

编辑/张鹏