新疆出入境边防检查总站昌吉边境管理支队北山煤矿边境派出所辖区内约有13万务工群众和近百家煤电、化工企业，而民警殷立强所在的北山警务室管理的人口和企业就占了三分之一。

1月3日，殷立强结束安全检查工作回到警务室，刚端起饭菜，就听到有人急促的呼喊他。原来是常年给矿企运送补给的司机老张，因为货车油料燃尽抛锚在路上。殷立强立刻起身往最近的加油站驶去……事毕，饭菜也早已凉透。

殷立强（右二）正在辖区企业走访

处理这些看似不起眼的小事，却早已让辖区老百姓把这个90后的阳光大男孩当成了“家里人”。健壮憨厚、亲和可靠、内心细腻，是殷立强2021年1月10日来到北山警务室工作时，大家对他的印象。

沾满煤灰指印的笔记本

殷立强常说：“在基层工作不能只顾打通与群众的‘物理距离’，更要拉近‘心理距离’”。是他几乎每天都“泡”在辖区，一身“土气”走亲访友般敲开每家每户的大门，帮助老百姓解决生活上的琐事，调解矛盾纠纷，守护群众的“钱袋子”……

“五金店的李老板和邻居时常发生小矛盾”“工地最近矛盾纠纷增多要引起关注”“煤矿企业的安全隐患要坚决整改彻底”“从山东过来打工的赵大叔施工时扭伤了脚还打着石膏”……这些家长里短都事无巨细的被殷立强记在了那本厚厚的工作笔记本上，解决一个划掉一个，纸面上留下的是他沾着煤灰的指印。

“虽然面对的是一些鸡毛蒜皮的琐事，但每次问题解决后，看到老百姓脸上那一抹微笑，我感觉一切都值得！”殷立强自豪的说。

去年以来，殷立强共帮助辖区群众解决各类生活大小事100余次，帮助辖区流动人口解决各类困难80余件，帮助指导辖区90多家企业单位消除安全隐患300多个。

身先士卒打击犯罪

“严厉打击犯罪分子是我们的责任，扼杀源头是关键。”这是殷立强常挂在嘴边的一句话。

辖区流动人口多、管理难度大、治安形势复杂，针对这一现状，北山煤矿边境派出所组建了一支由企业员工、商铺老板、驻地百姓组成的“警民党群服务队”，殷立强主动请缨带队，目前队伍已有30余人，警民合力维护辖区安宁。

2023年6月23日，殷立强在与“警民党群服务队”成员李叔聊天时得知，李叔家隔壁的一处在建工地，最近一到晚上就会来多辆车，有时工棚的灯整晚都亮着，可能存在聚众赌博的情况。

收到线索后，殷立强通过近一周的观察摸排，充分掌握参赌人员活动轨迹。6月30日凌晨2时许，民警按照事先预定方案成功抓获参与聚众赌博人员9人，收缴赌资5000余元。

去年以来，殷立强先后抓获在逃人员12人，协助查处各类案件20余起，打击处理违法犯罪人员30余人，有效维护了辖区的安全稳定。

“解忧屋”里解万事

为方便调解各类纠纷，殷立强将警务室的一间办公室改造成了“枫桥式”调解室，并在所属管区建立由1名管区民警与1名社区班子成员、1名企业项目负责人、1名专职矛盾调解员组成的“1+3”矛盾纠纷调解小组，帮助调解劳资纠纷、工伤就医、居民之间的矛盾纠纷。

2023年7月25日，辖区某产业园社区党支部书记张富荣找到殷立强：“我们社区一企业建设工程项目部未及时发放农民工工资，很多人聚集在办公区，双方还发生了争吵。”

殷立强随即赶到现场，与矛盾纠纷调解小组成员将双方代表带到“解忧屋”，经耐心调解，该企业在一周之内筹措资金将126余万元工款款按期如数结清，农民工的合法权益得到了保障。

如今，“枫桥式”调解室成为了群众解决生活大事小事的“解忧屋”，调解室墙壁上挂着的一面面锦旗，就是大家留下的感谢“票根”。

去年以来，殷立强带领的矛盾调解小组共帮助辖区300余名工人讨回务工工资382万元，通过矛盾纠纷联调组织妥善化解各类纠纷80余起。

文/记者 潘从武 通讯员 高梁珊

编辑/王朝