1月5日晚,辛选集团举办“同心同频·辛选五周年嘉年华”。当晚,由亚运会美术总设计操刀设计的世界级舞美和AR数字科技交相辉映,呈现给观众一场顶级视听盛宴。辛选创始人辛有志(网名辛巴)携主播团队、4000多名员工与数万用户、品牌方一起唱响经典曲目。
在活动现场,辛有志郑重地向线上线下用户做了辛选五年的“述职报告”。他提到,五年来,为了服务好来自全国各地的“云老板”,辛选逐步打造了一个4000多人的集选品、品控、直播运营、物流、售后等为一体的专业团队。“精选高性价比产品,提升老百姓生活品质,这就是辛选的立场。”他提到,辛选打造了无数爆品,与13000多品牌完成了合作,共助力288个品牌销售额破亿,其中有226个是国货品牌。对于品牌选择,辛有志也坚持自己的立场:“能为小老百姓提供福利的品牌才是大品牌。同时,辛选培养了一个头部主播矩阵,也已被很多同行当成了模版。”
据了解,这五年,辛选为公益事业捐赠的物资和现金总价值已超4亿元。此外,辛选累计助农直播带货销售额超15亿元,为各地乡村振兴带来活力。辛有志强调,农业和食品是自己选择的下一个赛道,“我相信不止航天能改变世界,农业也可以。”
据悉,此次演唱会是辛有志和用户“三年之约”的双向奔赴,全场门票“只送不卖”,用户在直播间完成抢票。在演讲中,他再次强调服务好用户是辛选的唯一立场。“辛选背后是千千万万过日子的老百姓,他们要的是简单朴实的生活”。从用户立场出发,他认为,“直播不该是有啥卖啥,而是为你的需求精心挑选的一个礼物,希望每一个产品都能满足你的需求,还能带来更好的体验。”
提升用户体验,也是辛选长期坚持的战略方向。辛选集团建立了完善的售后系统,打造了2000多人的售后团队,设置了1亿元的备用金为用户交易问题先行担责,提供强有力的权益保障。他透露,基于这些举措,辛选2023年再次逆势增长,实现GMV超500亿元。
嘉年华活动现场,辛有志和宋小宝等嘉宾还纷纷玩起“小土豆”等网络热梗,并热情邀请全国用户去自己的家乡哈尔滨看看。活动最后,辛有志携各大品牌举行了辛选超级年货节的启动仪式,1月6日将开启首播。
文/北京青年报记者 李佳
编辑/谭卫平