今年以来,监管部门持续加强对金融业的监管。12月伊始,国家金融监督管理总局公布22张罚单,涉及多家金融机构及其高管人员,罚没金额超过3亿元。其中,涉及保险代销等多项违规。
据不完全统计,监管部门前三季度已开出超2.4亿元的罚单,剑指保险业乱象。从处罚缘由来看,除常见违法违规行为外,银保渠道费用等也成为重要监管方向。
保险代销业务违规屡现
此次公布罚单显示,因存在18项违法违规事实,某国有行被没收违法所得并处罚款合计3791.88万元。
值得关注的是,其中涉及多项保险代销业务违规,包括单个网点在同一会计年度内与超过3家保险公司开展保险业务合作;违规通过储蓄柜台销售投资连结型保险产品;代销利益不确定的保险产品未按规定提供完整合同材料;未将超过规定年龄客户的保单材料转至保险公司核保并出单,且销售的部分保险产品属于保单利益不确定型;向客户销售高于其风险承受能力的保险产品。
对此,该行发布《关于监管行政处罚情况的说明》表示,此次处罚是基于2019年原银保监会对该行代销业务合规性、金融服务收费及消费者权益保护情况现场检查中发现的问题作出的。所涉及的问题均发生在2019年以前,该行已按照监管要求全部整改完毕,相关责任人已进行了问责。下一步将严格落实监管要求,继续坚持从严治行,强化依法合规经营,不断提升服务水平。
在存款利率持续走低的大趋势下,储蓄型保险产品受到低风险投资者的青睐。近期,部分保险产品已“取代”理财和存款,成为银行理财经理年底冲刺及备战开门红的营销利器。与此同时,展望下一步银行财富管理业务布局,多家银行表示,保险代销业务或将成为重要发力方向。
在此情况下,保险代销业务合规也受到较多关注。“在保险代销过程中,如未能充分向消费者披露产品信息,将导致消费者在购买保险产品时无法做出全面、准确的判断。”业内人士指出。
记者注意到,今年以来,已有多家金融机构因保险代销业务违规受到处罚。11月15日,国家金融监督管理总局北京监管局发布罚单显示,某银行北京大兴区瀛海营业所因“在保险产品销售过程中,隐瞒与保险合同有关重要情况”,被处罚款25万元。同时,该行北京海淀区万寿路支行因“在保险产品销售过程中,欺骗投保人、被保险人或者受益人”,被处罚款15万元。此前,今年1月,该行北京顺义区杨各庄营业所、俸伯营业所、北小营营业所、宏城营业所亦因“保险代销中存在销售误导行为”受到处罚。
超2.4亿罚单剑指行业乱象
今年以来,监管部门对保险业的处罚力度加大。据不完全统计,监管部门前三季度已开出超2.4亿元的罚单,剑指保险业乱象。
从处罚缘由来看,虚列费用、编制虚假资料、财务数据不真实、给予投保人保险合同约定以外的利益等问题仍较为集中。与此同时,银保渠道费用等成为重要监管方向。
今年8月,国家金融监督管理总局向多家人身险公司下发《关于规范银行代理渠道保险产品的通知》,要求各险企银保渠道手续费严格遵守“报行合一”。业内普遍认为,“报行合一”有利于规范银保渠道手续费,有效降低负债成本。
此次公布22张罚单中,还涉及中邮人寿、陆家嘴国泰人寿4家保险公司,以及合众资管、光大永明资管等4家保险资管公司。
其中,中邮人寿因“通过银保渠道销售保单利益不确定的保险产品,部分投保人不符合监管规定中的年龄要求且未人工核保”等9项违规,被处以罚款147万元。同时,其违规违法违规事实还包括未经批准变更公司营业场所、公司内部管理不健全、购买的二级资本债券未按偿付能力监管规则计量最低资本、投资银行存款不符合监管规定、债券投资不审慎、备案前开展境内外股权投资、未实现决策流程的信息化和控制化、未如实提供培训课件资料。
陆家嘴国泰人寿涉及7项违法违规事实,分别为虚列会议费套取费用,提供虚假的保险中介业务报告、报表、文件、资料,委托未取得合法资格的机构从事保险销售活动,委托未取得合法资格个人从事保险销售活动,未按规定使用经批准或者备案的保险条款费率,部分保单客户资料信息不真实,双录质量较差且未按规定进行质检,被处以罚款211万元。
编辑/范辉