为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升社会公众金融素养，扎实推进金融消费者权益保护工作，增强消费者满意度， 提振金融消费者信心，英大人寿北京分公司于9月15日启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。本次金融消费者权益保护教育宣传月活动以“汇聚金融力量，共创美好生活”为统一口号，聚焦重点群体，延伸服务半径，活动形式丰富，通过持续办好为民实事，将金融消费者教育融入日常经营活动中。

截至9月26日，英大人寿北京分公司已陆续开展数十场活动，触及消费者有效人次达万余人次，并开展“五进入”宣教活动。本次金融消费者权益保护教育宣传月，英大人寿北京分公司推出了一系列特色活动，邀请西城区椿树派出所警官，举办了“全民反诈在行动”反诈专题教育培训；邀请外部专业讲师，对全员进行消费者权益保护专项培训，切实加强员工对消保工作的重视，提高全员消费者权益保护工作水平；组织部分股东单位开展青少年棒球活动，向当天参加活动的青少年群体发放《金融伴我成长》系列科普读物，引导未成年人从小了解金融知识，建立反诈防骗意识，获得到场民众一致好评。

英大人寿北京分公司将继续金融宣传月系列活动，贯彻落实监管要求，创新开展金融消费者教育宣传工作，切实扩大活动影响力、覆盖面、向社会传递金融正能量，同时，坚持以人民为中心，倾听消费者心声，了解消费者诉求，聚焦消费者难点问题，提升金融服务水平，切实维护消费者合法权益，推进金融教育常态化、阵地化、长期化建设和高质量发展。

文/金仁甫

编辑/范辉