9月22日,河南一景区用喇叭提示游客不要和门口广场上的“孙悟空”扮演者合影的视频引发了网友热议。景区负责人表示,这些扮演者会在游客与其合影后,强行向游客收费,引发不少人投诉,景区没有执法权,只好通过这种方式提示游客避免上当。
北青报记者注意到,全国多地景区都曾出现过此类“孙悟空”合影陷阱,扮演者在拉着游客合影前,均未明示游客合影系收费行为。兰州市文旅部门在今年8月发文提示称,游客如遭遇“孙悟空”等扮演者的强制收费、套路收费等情形,有权拒付,也可联系景区景点游客服务中心工作人员或拨打相关热线进行举报。
景区高音喇叭提示不要和“孙悟空”合影引热议 负责人称因怕游客被强行收费
9月22日,一段河南洛邑古城景区用喇叭提醒游客不要和“孙悟空”合影的视频引发了网友热议。视频显示,一名打扮成孙悟空的人站在广场上,身边不时有游客经过,而景区就在扮演者身边用高音喇叭提醒游客,不要与该扮演者拍照,以免发生财务纠纷。视频发布后,引发了网友热议,有网友表示其在全国多个景区都见过类似的扮成孙悟空和游客合影的人。
9月22日,洛邑古城景区负责人向北青报记者表示,近期景区确实采用了高音喇叭提示的方式,提醒游客不要与景区门外扮成孙悟空的人合影,这是因为不少游客与其合影后,被扮演者强行索要钱财,而拍摄前“孙悟空”并未提示合影需要收费,由此引发了很多纠纷。
景区负责人表示,此类情况发生在景区外的广场上,但有一些游客会认为这些强行收费的“孙悟空”是景区员工,被强行收费后会向景区投诉,给景区也带来了负面影响。但他表示,景区没有执法权,遇到此类情况,只能尽可能提醒游客不要上当受骗,因此就出现了近日视频中保安用喇叭在“孙悟空”身边提醒游客不要上当的情况。“我们景区内虽然也会有专业的扮演者和游客合影,但这些合影都是不额外收取任何费用的。”
该负责人呼吁游客提高警惕,遇到类似情况时要注意保护自己的权益,如果被坑可以及时向景区工作人员进行求助,维护自身合法权益。
游客回忆遭遇“孙悟空”套路收费经过 不给钱就不让走
游客王女士9月22日向北青报记者表示,她在今年8月在洛邑古城游玩时就遇到了与“孙悟空”合影后被强行收费的情况。
她回忆说,当时有人扮成孙悟空走到她身边,拉着她的手摆动作。王女士以为这些人是景点的员工,就高兴地一起拍了张照片。然而“孙悟空”见王女士拍完照后,就从衣服里掏出二维码,让她扫码付款20元,并要求她出示付款记录才能走。
王女士说,该“孙悟空”扮演者在合影前并未告知她合影是收费的,被要钱后,她先是拒绝付费,但“孙悟空”一直拉着她,表示不付钱就不能走。最后,她为了摆脱困扰,只能付了钱。
北青报记者注意到,近年来,包括河南洛阳在内,全国多地景区都有游客遭遇了“孙悟空”扮演者合影后强行收费的情况。
游客李女士告诉北青报记者,今年5月,她到四川成都的一处景区游玩,在景区外的一条街上看到了一名打扮成“孙悟空”的男子,“他主动走过来拉我,我吓了一跳,这时身边有人说这个‘孙悟空’是想和我合影,我当时也没多想,就和他自拍了一张。”
李女士说,刚拍完照,“孙悟空”就从兜里拿出一个小牌子,上面写着“合影收费20元”。“我当时就问他,怎么事先不跟我说要收费呢。他不回答我,但我要走他就拉着我不放。我想着出来旅游,不想跟他纠缠,只能付了20元钱。虽然钱不多,但一天的好心情都没了。”
兰州文旅局:如遭遇“孙悟空”等强制收费、套路收费的情形 游客有权拒付
北青报记者注意到,针对有人扮演“孙悟空”等角色,和游客合影后强行收费的问题,多地警方、文旅部门已经展开了相应的行动。
今年4月,山东滨州惠民县公安曾发布通报称,当地孙武不夜城景区内有人扮孙悟空,强行与游客合影收费。民警经过调查取证后,将扮演者依法行政拘留。一名曾在孙武不夜城被强行合影收费的网友告诉北青报记者,当时他带着4岁的孩子在景区参观,“装扮成孙悟空的人忽然就过来,抓住了我儿子的手,让我给他们拍照。当时我也没多想,就用手机拍了一张照片。”
该网友回忆说,拍照前对方并未表示合影是收费的,“直到拍完照后,对方才说要给20元钱,不给钱就拉着孩子不让我走。没办法我只能给对方扫码转账20元。”
甘肃兰州市文旅局也在今年8月发布通报称,当地景区出现了有人扮成孙悟空和游客合影后强行收费的情况。文旅局表示, 7月以来当地来兰游客“井喷式”增长,黄河风情线等景区景点及周边美食街持续火爆,接待人数突破历史高点。与此同时,有市民网友反映兰州市部分景区景点及美食街出现“孙悟空”、“旧军装铜人”等角色扮演,在未明码标价的情况下,主动与游客合影事后索取费用的套路行为。套路是主动和拍照,然后索取费用。
针对此事,兰州市文旅局表示,该部门已与相关部门组建专班,进行专项整治。经核实,孙悟空等角色扮演行为属于个人行为,与相关景区景点没有隶属关系,上述人员的活动也未向景区景点报备,下一步工作专班将与景区景点一道联合加强巡查检查,杜绝此类事件再次发生。
兰州市文旅局给游客提醒称,兰州市多数景区景点属于开放式景区,不具备设置检票机制条件,游客和商贩均可自由进出,请广大游客提高警惕,如遭遇强制收费、套路收费等情形,有权拒付,可联系景区景点游客服务中心工作人员或拨打市长热线举报。
实习生 谭丹宇
文/北京青年报记者 屈畅
编辑/王朝
校对/李鑫