作为2023年服贸会九大专题之一，本届金融服务专题以“服务实体守初心 创新变革向未来”为主题，聚焦中国式现代化金融服务体系，通过展示丰富多彩的金融服务场景，云集近百项金融成果，从不同维度展现创新技术与金融领域的深度融合，为观众打造一场规模盛大的“一站式金融盛会”。

金融创新成果汇聚 创新场景一站体验

数字金融方面，各类金融机构和科技企业聚焦底层技术和金融场景应用，围绕大数据、区块链、人工智能等前沿领域，集中展示金融机构数字化转型、数字人民币、金融安全技术、数字金融服务等前沿金融产品，持续推动未来金融迭代升级。

其中，工商银行坚持数字化发展，打造了“数字工行（D-ICBC）”品牌，聚焦数字化实施“数字生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五维布局，在数字化转型中成为了既有工行鲜明特色，又有行业示范效应的“领头雁”，本届金融服务专题工行将携多项数字化金融服务成果和观众见面。

交通银行综合展区将聚焦金融与科技融合发展，全方位呈现出交行依托金融科技赋能，打造业务特色和服务优势等方面亮点。展厅内普惠金融、贸易金融、科技金融、财富金融四大业务特色按照参观动线依次呈现，普惠e贷、云上交行、交银跨境e金融、惠民就医……众多体现数字金融与实体经济和群众生活深度融合的产品及服务，等待观众现场解锁，亲身感受数字技术为金融服务带来的深刻变革和无限可能。

在本次展会上。民生银行将展示民生远程银行”数字云厅服务体验，通过音视频交互、人工智能、移动安全、数字物流等技术，支持网点对私85%和对公75%业务场景远程办理，为客户提供“足不出户、触手可及”的全新金融服务体验。

邮政储蓄银行北京分行将展示“数字员工智能语音交互终端”。通过全息模拟数字人虚拟形象并以“语音”为沟通方式，结合CHATGPT及人工智能语音识别能力，基于邮储银行5000余条业务问答库，实现客户与数字员工“邮晓蕊”的自然沟通交流。参观者可通过输入语音指令，现场与数字员工“邮晓蕊”实现沟通、互动和交流，了解邮储银行业务产品介绍及服贸会邮储银行展厅相关情况。

位于9号馆的广州金融展团，广州银行将积极展示持续加快数字金融服务体系建设，强化科技赋能，全面推进信息化建设、数字化转型，实现思维方式、客户服务、产品创新、风险管控的数字化重塑，不断提升科技基础支撑能力、业务数字化发展能力，打造金融科技服务新格局。

数字人民币展示再升级  创新式应用场景引“新潮”

本届金融服务专题在8号馆设置数字人民币展示专区，由工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行、招商银行、北京银行、网商银行、腾讯、京东等机构联手上演金融服务专题“重头戏”，带来标准IC卡、智能手环、数字工牌、智慧学生证、电子老年证等数十款数字人民币硬钱包产品，集中展示“数字人民币+”交通出行、餐饮住宿、智慧政务、乡村振兴、绿色金融、普惠民生、文化旅游、跨境结算等场景的融合应用。

中国银行今年将在首钢园8号馆南侧打造独立的数字人民币大道，形式上借鉴潮流集市创意，内容上围绕乡村振兴、公益帮扶、交通出行、通信服务等场景提供数字人民币应用体验与展示。此外，作为服贸会全球合作伙伴，中国银行与服贸会主办方一道致力于打造完善的会场数币受理环境，为观众提供更加方便、快捷的支付体验。将带来好玩的数币互动体验，提供露营风休息区供观众歇息，现场还将邀请乐队即兴演唱，为观众带来数币集市的全新体验。

工商银行作为亚运会和大运会银行类官方独家合作伙伴，以服务大运、亚运为核心，积极履行官方合作伙伴的主体责任，广泛触达赛事内外场景，打造多样化的数字人民币软、硬钱包应用场景及各类数字人民币创新服务体验。本次服贸会期间，工商银行将重点展示为支持大运、亚运研发设计的数字人民币硬件钱包、围绕赛事打造的数字人民币城市场景以及服务赛事的离境退税、超级SIM卡、出租车出行、交子智慧园区等各种数字人民币创新应用场景，让人们感受数字人民币的便捷性、普惠性、可得性。

建设银行将携数字人民币IP“蓝盼盼”亮相、硬件钱包、智能合约、双离线场景展示与数字人民币消费体验区，身临其境感受数字人民币“黑科技”带来的消费变革。建设银行所展示的硬件钱包，是可以在脱离移动智能设备的情况下，为老年儿童以及境外来华人士提供数字人民币支付服务。硬钱包具有准入门槛低、可控匿名、无网无电支付等特点，是数字人民币的硬件载体，可通过“碰一碰”实现便捷支付，有效提升支付体验。准账户模式硬钱包具有可控匿名的特性，无需与个人身份信息建立关联即可使用，有效保护客户交易信息及隐私。具有更高的安全性，更好地保护客户权益。

邮储银行北京分行携手中国邮政、国网电力、百年义利、北冰洋、双和盛等优质数字人民币商户，展示一系列数字人民币建设成果。参观者漫步在“时光街区”，仿佛置身八九十年代的街头小巷，体验抽盲盒、品尝美味冷饮甜品的乐趣，还可沉浸式体验AR场景，见证这些老字号品牌的历史沿革及发展历程，还有机会领取数字人民币红包，值得参观者体验和拍照打卡。

交通银行现场体验智能回收变红包活动、参与环保行动、还可在盲盒机、特惠商户参与数字人民币满减活动。

北京银行联合石景山区政府重磅发布热门IP“长安三万里”主题硬钱包；联合华为现场展示“数字人民币智能车联网”创新场景；“小京”IP全息3D形象震撼亮相。

京东推出数字人民币基于智能合约的全链路供应链金融解决方案。

腾讯将展示近一年来助力数币试点新举措，通过钱包快付功能拓展数字人民币线上应用场景，微信小程序、视频号等线上场景内支持数字人民币的商家中使用数字人民币交易，已覆盖出行、餐饮、零售、便民服务等众多场景。此外，是以数字化方式持续支持各地发放数字人民币红包，研发具备“可复用、广覆盖、轻门槛、低风险”特征的数字人民币红包微信小程序，今年春节期间，腾讯支持深圳市发放1亿元餐饮数字人民币红包，服务实体经济发展。

同时，“数字人民币大道”全面升级为3.0版，将引入潮流艺术集市、网络购物、网络直播、老字号、文化旅游等众多消费场景，使参展人员身临其境体验数字人民币优质服务，进一步增强趣味性、互动性和体验性。

文/金仁甫

编辑/范辉