海淀学院路街道石油大院社区党委联合北京宝石花物业管理有限公司,整合社区内外单位资源,打造“诚意小屋”“幸福食堂”,为居民提供便民利民服务。同时,组建萤火虫老年互助社,让“小老人帮老老人”,提升老人的心理身体健康、社会交往、生活质量等,增加老人的幸福感。
“诚意小屋”服务接地气
“诚意小屋”位于社区菜站东侧,一间只有十几平米大小的小屋。“屋虽小,诚意不小”。“诚意小屋”被设计粉刷成橙色外墙面,又称“橙色小屋”,“橙”与“诚”谐音,寓意真诚,橙色的小屋在社区格外亮眼,给人以温暖之感。这个醒目的设计更加方便了老人辨识并定位。
“诚意小屋”的服务项目接地气、充满诚意。有理发、裁缝服务、家政服务咨询、免费验光、眼镜维修、小家电维修、磨刀、助老帮扶、洗衣服务、为老服务咨询、家庭照护讲座、法律咨询、中医家庭护理、义诊足疗、康复护理指导等等。涉及到小姚理发店、石油大院养老服务驿站、物业等辖区内服务商和组织,也有军休所卫生服务站、朗杰齿科等社区外组织和机构等等。
屋子虽小但服务种类多,各类服务安排制定出时间表,从周一到周日不停歇,居民可以根据需要,通过社区楼宇微信群的通知前来接受服务。服务价格优惠,以便民利民为主旨,主要面向社区内老年人群体,是老年友好型社区建设的一部分。诚意小屋离“幸福食堂”很近,一左一右成为社区为老服务的标志。
经过一段时间的试运行,小屋准备正式营业了。在此期间,收到了不少居民的点赞,不少老年人对社区党委的这个便民项目感到由衷的喜欢。“诚意小屋”以“小屋”展现大情怀,以“有限空间”体现周到服务。
“幸福食堂”早餐试营业
日前,石油大院社区“幸福食堂”早餐试营业。幸福食堂作为石油大院社区的老年餐桌之一,营业以来得到广大居民尤其是老年人群体的欢迎。每天中午来食堂打饭的人排成长队、络绎不绝。幸福食堂解决了不少老年人做饭难、吃饭难问题,成为社区为老服务的一项有力举措。
“幸福食堂”是在石油大院社区党委牵头,北京宝石花物业公司利用员工食堂开办的便民利民服务食堂。如今为了进一步方便老年人和居民,物业公司继续开发了早餐项目。早餐时间是6:00-9:30,包括小笼包、油条、油饼、茶叶蛋、豆腐脑、豆浆、小米粥、鸡蛋汤、馄饨等可口的大众早餐食品。
“幸福食堂”早餐试营业,收集居民的建议并加以改进。老人们积极参与,一早来到食堂,挑选自己喜欢的早餐品尝,吃的津津有味。早餐地道、正宗、可口的品质让大家纷纷点赞,部分老人表示开业后将继续光临并支持。
在社区党委指导下,石油大院社区“物业+养老”的服务模式以踏实的态度逐步推进,以实际行动为社区老年人群体带来切实的利益和诚意的服务。
互助社让“小老人帮老老人”
石油大院社区两委、新时代文明实践站开展“基于安全性的居家环境适老化改造”培训会。培训邀请萤火虫老年互助社志愿者们。居委会和物业工作人员参加会议。培训是“物业+养老服务”“萤火微光 聚之如芒”的系列培训之一。
萤火虫互助社以“小老人帮老老人”结对子为基本方式,给社区高龄、困难老年人群体带去照顾和温暖,使得老人获得更多的资源和支持,提升老人的心理身体健康、社会交往、生活质量等,增加老人的幸福感。
培训的课程主要是为了让志愿者们掌握一些对老年人特点和安全性居家环境的知识。包括衰老和失能的概念、适老化环境的概念、设计原则、需求评估等等。让志愿者对为老服务有了更深入的理解,促进志愿者们用专业和科学的方法助人。
“萤火微光 聚之如芒”,系列主题课程,让“萤火虫”的志愿者们掌握更多为老服务实用技巧,能够更好、更科学的为老人服务,“虫虫们”用实际努力去发出最明亮的光芒。
文/北京青年报记者 王斌
编辑/谭卫平