暴雨天积极保供 美团买菜重点品类供应量增加50%
北京青年报客户端 2023-07-31 17:24

京城连日暴雨袭城,即时零售线上订单明显增长。7月31日,北青报记者获悉,美团买菜加大整体备货量,积极做好货源组织和调运,目前商品供应稳定。在尽最大努力保障订单即时配送的同时,平台重点关注骑手配送安全,让骑手安全地为市民送达民生消费品。

在商品供应方面,美团买菜整体备货量相较于平时增加20%, 重点增加餐桌品类的供应,比如蔬菜和肉禽蛋等增加了50%的供应量,3天的蔬菜供应量在1000吨以上,肉禽蛋在350吨以上。

美团买菜表示,已提前与供应商沟通预估量,确保原料备货充足,并提前进行加工准备,避免因天气影响加工不足导致缺货。另外,物流车辆提前检修排查,避免运输途中出现故障导致送货延迟。对于部分不易存储单品如叶菜类、瓜茄类、调味类,由于产地持续降雨,部分产区受灾,美团买菜采购部门正多方面协调货源。

为了应对暴雨天气,美团买菜多方调配人力,增加服务站分拣、打包以及配送侧力量,基本能满足即时配送的需求。在配送安全上,美团买菜专门组织骑手进行安全培训,为骑手提供个人防护和遮蔽工具,并实时同步积水路段信息,提示骑手不要去涉水区域、尤其是深水区,保障安全配送。

此外,美团买菜通过延长配送时间、剔除超时差评、增加订单补贴等措施,让骑手安心送单。如遇极端暴雨,美团买菜将优先保证骑手安全,待雨势减小后立即组织配送,遇到延时情况希望获得消费者谅解。

文/北京青年报记者  李佳

编辑/张鹏

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