北京将加大对虚假宣传、刷单炒信等案件的查办力度，整治“网络灰黑产”，降低网络交易投诉举报数量。为持续提升平台经济常态化监管水平，支持平台企业在京发展，北京市市场监管局起草的《关于提升常态化监管水平 支持平台企业持续健康发展的若干措施（征求意见稿）》公开征求意见。

记者注意到，征求意见稿共提出了14条支持平台企业健康发展的相关措施。按照征求意见稿的要求，今后，个体网店经营者登记管理将进一步优化。其中，本市支持电商平台集中批量代办平台内经营者市场主体登记，对通过网络开展经营活动的个体工商户提供拓展线下经营渠道、“一照多址”登记、个转企等一揽子支持措施，激发网络市场活力。

在推动广告业高质量发展方面，广告业重点企业将有“一对一”服务对接，从而帮助企业恢复发展。同时，制定明星广告代言人、广告发布行为、金融投资理财等系列广告合规指引，有针对性地指导企业自律合规经营，促进企业增加广告营收。

为提升网络餐饮服务水平，征求意见稿提出，制定网络餐饮服务餐饮安全管理有关规范，上线相关服务软件，提供可视化指导服务。简化网络食品交易第三方平台提供者备案手续，整合备案工作流程，优化备案审核服务，推动相关业态创新发展。

除了分类、逐步建立重点平台企业合规档案，北京市还将试行平台执法合规承诺制。其中，对于平台企业一般违法行为，由平台主动申请整改，作出合规承诺，办案部门牵头复核整改效果，并根据复核情况依法从轻、减轻或不予行政处罚。轻微违法行为则将容错纠错、轻微免罚，以责令改正、批评教育、告诫约谈等“柔性”方式引导企业合规经营。

征求意见稿提出，北京市将加大对虚假宣传、刷单炒信等案件的查办力度，整治“网络灰黑产”，为平台企业规范发展保驾护航。记者了解到，网络黑灰产通常是指为犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助的犯罪行为。

在降低网络交易投诉举报数量方面，进一步深化“诉求即办直通车”工作机制，督促指导企业主动参与群众诉求办理。加强网络交易投诉举报的分析研判和重难点问题研究，对投诉量较高的企业提供精准指导，提升网络市场消费体验。（张楠）

编辑/田野