老年人多患有各种慢性疾病，健康情况复杂，对新冠疫苗接种存在各种顾虑。为此，近期，石景山区广宁街道为了做好疫苗接种服务，在安排专业医生对居民进行科学指导的同时，也派出心理咨询师团队一同上门服务，帮助老年人消除对疫苗认识的心理误区，让心理咨询服务成为疫苗接种宣传的“推进器”。据了解，截至7月25日，广宁街道60岁以上老年人接种率已经达到91.2%，为共筑健康屏障提供有力支撑。

“很多老年人的身体情况是可以接种新冠疫苗的，只不过心里有一些顾虑，所以在这个时候，就需要我们心理咨询师来跟老人进行沟通了。”社会心理联合会心理咨询师李敏介绍道。

在广宁街道，心理咨询师已经成为疫苗接种宣传队伍里的“标准配置”，每次入户时，总能看见她们的身影。

每次入户，李敏都会开启“唠嗑模式”。她说，“在心理咨询的过程中，第一个环节，也是最重要的一个环节，就是倾听！每位居民的顾虑都不一样，有的是怕自己打完疫苗有不良反应，有的是在网上刷到了一些负面的消息等等，所以就需要让居民开口说，只有他说出来了，我们才能知道关键问题在哪里，要怎样继续去疏导居民的情绪。”

从劝导居民接种疫苗的“第三视角”，转化成站在居民的立场，倾听居民内心的声音，这一工作方式上的改变，为广宁街道的疫苗宣导工作装上了“推进器”。随着居民们“话匣子”的打开，他们接纳疫苗的心也随之打开。

“很多居民潜意识里都明白接种新冠疫苗的重要性，只不过有很多这样那样的顾虑，所以我们就用自己的专业知识，根据不同的居民，制定出一套疏导的方法，让居民们放松下来，换一种角度去看待接种新冠疫苗这件事。”李敏说道。

通过正确、专业的心理疏导，很多居民都放下了心中的顾虑，决定接种新冠疫苗。“其实我是想打的，就是总过不去心里的这一关，没想到今天心理咨询师也来了，跟她聊完以后，我的很多顾虑都打消了。”在李敏上门开展心理疏导过程中，一位决定当天就去打疫苗点接种的居民这样说道。

在推进辖区60岁及以上老年人新冠疫苗“应接尽接”的工作中，广宁街道主动“向前一步”，结合老年人的健康特点和心理特点，联合社区卫生服务中心及社会心理联合会，共同组成了一支特殊的疫苗宣导专项小队，帮助老年人正确、科学地认识新冠疫苗，为共筑健康屏障提供有效支撑。

文/北京青年报记者 刘洋
编辑/李晓萌