长沙一4S店员工私自驾驶客户的凯迪拉克轿车接朋友喝奶茶，结果发生交通事故。5月25日，极目新闻记者采访获悉，受损车辆已送往长沙其它4S店维修，赔偿方案双方尚未达成一致。

5月25日，王女士向极目新闻记者介绍，她于今年1月在长沙恒信星凯凯迪拉克4S店购买了一台凯迪拉克轿车，5月19日她驾驶该车时发生了交通事故。次日长沙恒信星凯的员工前来取车。令她感到意外的是，该员工并没有及时将车送回4S店，而是先开着她的车接朋友喝奶茶，将朋友送了回去。结果途中与一辆奥迪轿车相撞，导致她的轿车出现擦痕。

在与长沙恒信星凯协商过程中，该店提出可以先走保险赔偿给奥迪轿车进行维修。对此，王女士不同意这一方案，要求该店赔偿6000元，并要维修好受损的凯迪拉克轿车。

王女士说，目前她的凯迪拉克轿车在长沙其它4S店维修，并称长沙恒信星凯凯迪拉克4S店将承担维修费用，但要求的6000元赔偿未能达成一致，后续可能会考虑走法律途径。

长沙恒信星凯凯迪拉克4S店工作人员回复极目新闻记者称，车撞了后，客户跟店里的领导进行沟通。工作人员称具体情况需要询问领导，但未提供该店领导的电话。该店另一工作人员告诉极目新闻记者，需要向上面申请后才会给媒体统一回复，暂时不方便回答。随后，该工作人员挂断了记者的电话。

北京市中闻（上海）律师事务所孟庆恩律师接受极目新闻记者采访时分析，4S店员工上门提取维修车辆时，应该将客户的车辆直接开到4S店进行维修，而不能在未经客户同意的情况下，擅自使用客户车辆办理其他事情，因此出车祸造成损害的，应该先由保险公司予以赔偿，不足部分由4S店员工负责赔偿，王女士不承担法律责任，但王女士无权拒绝让保险公司承担赔偿责任。

目前，王女士已将她的车送往其它4S店维修。孟庆恩律师表示，王女士可以将其车辆送到其他4S店维修，但是就赔偿金额问题，她可以与涉事的4S店进行协商，如果4S店自愿赔偿6000元，是没有问题的。如果双方就赔偿金额无法达成一致的，王女士可以申请其他机构进行调解，或者向法院提起诉讼。

编辑/叶婉