近日，按照朝阳区疫情防控指挥部要求，香河园街道快速响应，周密部署，抽调4名经验丰富的机关干部进驻集中医学观察点，全力做好服务保障工作。按照疫情防控要求，成立现场指挥部，由街道工作人员和酒店、医务、防疫、公安等工作人员共同组成，设置了防控消毒、健康观察、信息联络、安全保卫、后勤保障、病例转运、人文关怀等7个工作组，全力做好服务保障工作。与此同时，成立临时党支部，发挥党员先锋模范作用，坚决筑牢疫情防控坚实防线。

严格分区管理，压实工作责任。工作人员分班编组，24小时在岗在位。严格核酸采样、环境消杀、垃圾清运、餐食配送等工作流程，确保服务保障全方位、无死角。解决集中观察人员诉求，是工作人员在疫情防控面前义不容辞的责任。街道工作人员第一时间建立人员台账，除个人基本信息外，还将饮食情况、健康状况、关注事项等信息记录在案，用暖心服务诠释“隔离不隔爱”，用实际行动温情守护着这个“大家”。

“我有点腹痛，请问要怎么做？”入住后，李先生（化名）向工作人员主动报备出现腹痛症状。经医务人员研判后，工作人员与李先生一同前往垂杨柳医院进行治疗。经诊断，李先生身体并无大碍。随后，专班工作人员按照医嘱为李先生定制了健康餐，并积极主动与李先生进行沟通，及时掌握情况，做好服务保障，让其感受到来自香河园的“温度”。

据介绍，下一步，香河园街道将切实做好集中医学观察点服务保障工作，确保各项任务圆满完成。

文/北京青年报记者 李泽伟
编辑/谭卫平