海淀区永定路街道六街坊社区是“石榴树下”街坊议事厅项目建设试点社区。北京青年报记者了解到，通过居民提事、网格议事、会议定事、联动办事、群众评事的程序，得到了广大居民的认可，将议事厅变成了社区与居民的“连心厅”。

“楼上漏水波及到我们家，房主、中介、租户意见不一样，找人家商量了也没有进展。”高阿姨家住永定路街道六街坊社区621楼，由于楼上的住户家中发生4次漏水都渗到了高阿姨家中，高阿姨便赶紧找到了租户、中介协商解决办法，但多次协商都没有取得实际的进展和效果，无奈之下，她找到了社区居委会帮忙协调。

双方矛盾激烈，不可调解。于是，社区工作人员立即把租户、房屋中介和房主请到社区“石榴树下议事厅”与高阿姨坐下来说一说这几个月发生的矛盾。同时，请来街道司法所驻派社区律师，为座谈提供法律援助和咨询。

“高阿姨家里漏水好几个月，生活都受到了很多影响，矛盾还越来越深，大家冷静冷静，坐下来说说解决办法，两家都能不堵心。”议事厅中，社区工作人员刘东博一边安抚大家的情绪，一边主持议事会的进行。

“漏水是由于租户使用不当造成的，多次出现同一情况未维修，高阿姨可以起诉。”社区律师首先从法律角度给出了有关建议。可大家都不愿退让，你一言我一语，协商一直没有达成共识。刘东博便和居民们在议事厅商量了一整个下午，解决方案变了一次又一次，直到大家商量出统一的意见。

“房主、中介、租户和高阿姨可以签订一个纸制协议，明确大家的责任，防止类似问题再发生。”最后刘东博提出的建议得到了在场所有人的认可，他说，“协议可以明确了首次损坏由中介协调维修人员对漏水位置进行修复，后续房主要做好租户对房屋使用的监督工作，再出现因租户使用不当造成房屋损坏的类似情况，按照协议内容进行维修和补偿。”

这次的方案大家都表示认可，中介也按协议要求解决了租户家中漏水的问题，大家也平复了内心，高阿姨和楼上住户的矛盾也因此化解。

如今，像老楼一到下雨就漏雨、小区出入口堵车影响出行、车棚堆放杂物无人清理等，这些影响居民生活的小问题，都成为了六街坊社区石榴树下议事厅的重要议题，他们定期开会商量解决办法，如何解决都由街坊们商量着来。

据海淀区永定路街道六街坊社区党委书记彭玉玲介绍，“石榴树下”议事厅寓意着社区党组织、居委会、社区居民、驻区单位、物业服务人、社区社会组织等各方力量像石榴籽一样，在社区治理上团结起来，共治共建共享。”六街坊社区作为一个典型的老旧小区，大小问题真不少，居民议事是常事，但是如何发挥好议事作用，如何有效引导议事方向，促进共治共建，是我们必须要把握的，石榴树下议事厅就是要把辖区各方力量团结起来，共同逐步推进问题的解决。

永定路街道社区建设办公室负责人表示，永定路街道将坚持把“石榴树下”议事厅作为社区发挥职能作用、居民提高自治能力、各类组织参与基层社会治理的“样板间”，不断向街道其他社区推广，复制经验，全面提升街道社区基层治理水平，切实解决好居民群众的操心事、烦心事、揪心事，做到协商于民、协商为民。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/谭卫平