黄属渝是国际关系学院公共管理系2019级本科生，北京冬奥会和冬残奥会期间，他成为张家口颁奖广场的一名礼宾志愿者。初到张家口，零下20多摄氏度的严寒一度让这个来自南方的小伙子有些不适应，但是对冬奥志愿服务工作的期待很快让他找到了节奏。黄属渝一直在奥林匹克大家庭负责接待工作，服务好每一位大家庭来宾，讲好冬奥故事，是他参与志愿服务的初心。

黄属渝在张家口颁奖广场留下青春记忆

正如一位来访贵宾在留言中所写的那样，“作为颁奖周期最长，颁奖场次最多的颁奖广场，最艰苦的条件没有减少团队的热情，最冷的天气也没有降低广场的热度”，这每一字每一句，都是对志愿者工作的最大肯定。

在冬奥会和冬残奥会的转换期，黄属渝和伙伴们也没有闲下来，他们保持着一贯的高水准为冬残奥会做准备。“小到桌椅高度的调整，大到残奥颁奖旗帜的核对，每一项工作都必须严格遵守工作指南

进行，不能有一丝差错，每一个细节都需要我们设身处地去考虑残障人士的需求。”黄属渝说。为了帮助志愿者更快地适应冬残奥会的工作，场馆和礼宾业务领域分别对他们进行了专题培训，要求大家以尊重和平等为前提，根据实际情况调整接待、引导方式，比如要尊重服务对象的肤色、民族、宗教、身体差异等，服务下肢残疾对象时应采取蹲姿，与其保持目光平视；服务视力残疾对象时注意站位和语言提示等，一定要确保残障人士的安全和便利。

黄属渝经常值守到很晚

对于自己的收获和感受，黄属渝表示，之前培训和演练时制订的细致入微的接待方案，让他受益匪浅。“比如培训的时候要求服务人员与视力残疾人并排而立，靠近其手背并轻触其手背，视力残疾人

被触及的手沿服务人员的手臂上移至其肘关节处，他的四指在服务人员手臂的内侧，拇指在外侧，轻轻抓握服务人员的肘关节等。这些细节在后来都被应用到了实践中，保证残奥大家庭来宾能够得到暖心的服务。”黄属渝说。 

黄属渝（前排右一）跟志愿者伙伴和工作人员在工作中结下了友谊

黄属渝还是个喜欢用镜头记录生活的人，在忙碌的服务工作之余，他希望通过拍摄给忙碌的志愿生活增添乐趣。比如，上下班通勤的那一个小时，可能其他同学用来休息或者与家人朋友联络，而坐在车上的黄属渝则用它来拍摄或剪辑视频。当片子剪辑完的那一刻，一切的疲惫和不舒服都被抛在了脑后。在得到同学和老师的肯定之后，那种成就感更是无法用言语来表达。“其实我就是希望能通过自己拍摄的视频向大家讲述志愿者的故事，讲述冬奥的故事，传播奥林匹克精神。”黄属渝是这么想的，也是这么做的。

感言

“在冬奥会服务期间，我在现场见证了49场颁奖，见证了运动员走向自己人生巅峰的辉煌时刻，他们那种奋发进取、拼搏向上的精神深深地激励着我。冬残奥会的颁奖仪式同样令我激动，对残疾人运动员们顽强的精神和不屈不挠的意志品质钦佩不已。今后我会更多地关注残疾人群体，尽己所能多为他们服务。冬奥盛会落幕了，志愿精神永不落幕。”——黄属渝

文/北京青年报记者 张昆龙
编辑/崔毅飞