专用安检区、无障碍摆渡车助行、无障碍公共售卖点购物……3月1日，北京奥林匹克公园公共区（简称“公共区”）举行“无障碍设施与服务保障全要素演练”。冬残奥会期间，作为北京赛区最大的户外场馆运行区域，公共区将为2个竞赛场馆和1个非竞赛场馆提供保障服务。其中，国家体育馆举办残奥冰球比赛，国家游泳中心举办轮椅冰壶比赛，国家体育场举办冬残奥会开闭幕式。针对冬残奥会运行特点，公共区内累计配置了各类无障碍设施186处，其中包括无障碍卫生间、坡道、售卖点等，并配有轮椅42辆、无障碍电瓶车2辆。

公共区专门设置无障碍安检通道

下午2点，来自朝阳区亚运村、大屯街道的8名轮椅“观众”来到5号安检口，在工作人员、志愿者的引导下，8位“观众”独自驾驶轮椅“驶向”无障碍安检通道，并进入专用安检区。不到两分钟，机检+人检完毕。“观众”们随即顺畅地来到提前预约好的无障碍摆渡车前。落下踏板、上坡推行、安全提示、轮椅固定、锁紧踏板……只见志愿者们有条不紊、动作娴熟，一气呵成地完成助行服务。

无障碍安检通道和无障碍摆渡车，是公共区无障碍服务之一，也是残奥转换成果之一。冬奥会期间，公共区专门设置了专用安检区和无障碍安检通道,可以满足特殊群体的安检需求，确保他们安检安全、顺畅、和谐。同时，将无障碍摆渡车由一辆增加到两辆，助力特殊群体在公共区通行。

“在转换期，公共区还将原有的观众流线进行了整合优化，在确保安全、缩短通行距离的前提下，让观众近距离欣赏园区的更多标志性景观”，公共运行团队残奥整合经理孔莹莹介绍，此次演练中，还同时组织40名特殊“观众”对冬残奥比赛日和仪式日的无障碍观众流线进行演练，沿途检验了各类无障碍设施及餐饮、通信、清废、后勤等各类服务保障工作。

累计配置各类无障碍设施186处

进人公共区后，大家乘坐各自的轮椅，来到了公共区景观大道的无障碍公共售卖点前。醒目低矮的低位售卖台、可以轻松看到陈列的货品、可调节高度的餐台等，让李莉一行感到无比的便捷。喝着刚购买的热乎乎的饮料，或者欣赏周边漂亮的景观，或与其他小伙伴随意攀谈，大家的幸福感难以言表。

无障碍公共售卖点是公共区无障碍服务的窗口之一。针对冬残奥会运行特点，公共区内累计配置了各类无障碍设施186处，其中包括无障碍卫生间、坡道、售卖点等，并配有轮椅42辆、无障碍电瓶车2辆。

“可以说，整个公共区已全部实现无障碍化。”公共区运行团队无障碍领域经理张寒冰介绍，“转换期，我们对所有的无障碍设施进行了彻底检修和加固，部分设施进行了调整，同时增加了很多醒目的无障碍功能标识，让各类特殊群体都能在这里享受到便捷温馨的服务保障。” 

冬残奥会备战转换任务基本完成

“呼叫指挥中心，景观大道西侧一位残障观众因故摔下轮椅，头部撞在地面上，自诉脖子疼痛不能活动……”“收到，呼叫医疗，景观大道西侧一位残障观众因故摔下轮椅……请速去救治!”“医疗组收到”……当天，针对特殊群体的“紧急医疗救助演练”也在同时进行。

公共区医疗服务站医疗官李永刚接到指令后，迅速与三名医护人员带着诊箱、外伤包、颈托、脊柱板向不远处的事发地赶去。到达现场后，经全面检查评估，怀疑“伤员”有颈脊髓损伤需送院诊治，李永刚等医护人员便将“伤员”运送至随后到达的救护车，救护车随即驶离公共区，奔赴医院。整个过程不到一刻钟。

“针对冬残奥会可能出现的伤病情况，我们已做了大量的准备工作，包括医疗站前坡道的调整、药品器材的补充，以及相应的多轮培训等，医疗防疫领域现已完成全部转换任务。”李永刚介绍道。

在公共区，同样做足了冬残奥会备战工作的，还有景观标识、赛事服务、安保、餐饮、电力、交通等各个业务领域，并在此次演练中通过了实战检验。“目前，我们的转换任务已基本完成。”公共区运行团队相关负责人介绍，“此次演练后，我们还对标冬残奥标准，将进一步完善、提升，做细做精做实各项工作，努力以一流的服务保障，让两个冬奥同样精彩。”

文/北京青年报记者 李泽伟
摄影/北京青年报记者 郝羿
编辑/高艳