“为了满足春运客流，每年这个时候，我们的交路都会很密，不只是我，所以乘务人员都一样，我的家人很理解我。”春节期间，谈及不能回家过年的遗憾，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段列车长唐燕说。

唐燕是四川南充人，2006年春运进入铁路实习，2007年3月正式成为铁路一员，今年是她值乘的第十六个春运，也是不能回家的第十三个除夕。春节期间，一天她要在重庆北到丰都这条线上值乘9趟车次。

按照今年的工作安排，唐燕会在除夕晚上退乘，能在最后一刻回家过年。可当她把收尾工作做完，已经没有回家的列车了。于是在万家团圆的日子，唐燕只能一个人住在职工公寓，在食堂吃着简单的饭菜，和家人视频团年。

与唐燕一样，所在班组的职工也只能在家里待一天，因此唐燕除了带些年货，还特地买了新年装饰品。五彩的气球、洒金的对联、可爱的老虎贴纸、大红的福字……贴在车厢里，满满的年味儿，让列车员上班也能感受过年的喜庆氛围。

今年春运，疫情的威胁仍在，作为人流量很大的城际动车，即使在春节期间，列车的防疫工作依然不能松懈。出乘前，班组职工在待乘区域集合，唐燕一一查看健康码，询问健康情况，测量体温，保证出乘人员身体无碍。

“1号车厢乘服员，你来说说用于日常消毒的消毒液浓度应该是多少？”上车以后，唐燕对两名乘服员的消毒液浓度、列车防疫知识的掌握进行检查，督促其对列车各部位进行消毒。旅客上车以后，对旅客体温进行抽查，并通过广播和口头宣传，提醒旅客做好自身防护。

春节假期后几天，唐燕值乘的城际列车客流不小，因方便快捷的特点，不少走亲访友的旅客都选择动车出行，车上多了许多小孩和老年旅客。对这些重点旅客，唐燕协同列车安全员专门来到车厢里，为他们讲解乘车安全注意事项，询问其需求。

“列车长同志，我们到丰都，但我父亲年纪大了，腿脚不便，你能不能跟车站说一下，给开个绿色通道呀。”在重庆北来往丰都的D6107次列车上，一位男士向唐燕寻求帮助，唐燕得知情况，立即联系旅客目的车站，为其送来一个轮椅，将这位老年旅客顺利送出车站。

“城际动车的节奏很快，不管是车次变化，还是我们上下班的时间，都过得很快。但正因为这样，我能看到更多人脸上的喜悦，这种幸福感比陪伴家人来得更加有意义。”唐燕说。

编辑/白龙