李博洋认真值守运动员通行区

李博洋是中国人民大学劳动人事学院劳动关系专业2018级本科生，也是人大青年志愿者协会执行会长，志愿服务是他责无旁贷的“事业”。“当北京冬奥会来到身边时，我绝不能错过这场举世瞩目的冰雪盛会，我也想成为万千绚烂光华中的一笔，成为众多为冬奥奉献的志愿者中的一员。”李博洋将自己报名冬奥志愿者的初衷概括成这样一句话。

在10月举行的“相约北京”测试活动中，李博洋服务于首都体育馆赛事服务领域，承担着通行控制的任务，他的主要工作内容就是核验人员证件，确保只有具备通行权限的人员才能进入指定区域。

李博洋还记得测试赛某一天的比赛间隙，场馆里响起了中文歌曲《霍元甲》，正在岗位上进行志愿服务的他内心为之一振，专注地听完了整首歌曲。“像冬奥会这种世界级赛事中，通常情况下包含的中国元素是很有限的，在比赛的准备阶段和间隙，场馆里大多播放的是英文歌曲。在我看来，《霍元甲》这首歌在冬奥场馆响起来意义非凡，它不仅是中国元素的直观体现，也在告诉人们：这是属于中国的文化自信。”他说。

正是这样的自豪感和使命感，让李博洋在自己的工作岗位上更加专注，而让他感到最有成就感的事情就是获得被服务者的认可。首都体育馆的运动员座席位于二层，运动员需要从一层上楼梯去到看台，楼梯间入口有一道铁门，李博洋的服务点位就在这道铁门外。他的本职工作是负责查验运动员们的证件，并不需要负责铁门的开与关。但是李博洋认为打开那道门只是举手之劳，也能给运动员带去便利，因此每当有运动员和随队官员走向看台时，李博洋在核验证件之后都会主动帮他们打开门，用英文说一声“请进”，并抱以微笑。“他们也都会热情地对我说声‘谢谢’，特别是在测试活动的最后一天，两位外国运动员在比赛结束后特意来找我表示感谢，还问我明年2月冬奥会举办的时候是不是还会在这里。这一刻我感觉到志愿者的工作是很容易被肯定的，也是很有意义的。”一个小小的举动让李博洋收获了信任，也让他对做好冬奥会赛时的服务工作更有信心了。

赛事志愿服务，李博洋从每一件小事做起

在李博洋看来，志愿服务通常不是什么轰轰烈烈的大事件，但一定是志愿者的真情流露，需要用心对待、用情感悟、用力实践。他一直认同这样一句话：“当你奉献时，你也在被需要；当你倾注真情时，你也被喜爱；当你成为别人的太阳时，别人也映照着你的心窗。”

正是这样的初心和精神，激励着李博洋在冬奥志愿服务的过程中克服了很多困难，其中一个便是要严格执行闭环管理规定。“在闭环管理中，我们每天的生活就是‘酒店-场馆’两点一线，在场馆中也必须按照规定的流线通行。这样的管理意味着我们与外界隔绝，活动空间很有限，每天的生活单一重复。在高强度的工作情况下，这对志愿者们的心理是个很大的挑战。”他说。但是，李博洋和志愿伙伴们都毫无怨言，始终坚守在自己的岗位上。他们深知，自己虽然默默无闻，但却是赛事顺利举办的有力保障，志愿者在冬奥会期间是与运动员和观众直接接触最多的群体之一，言行举止展现的是整个冬奥会甚至是举办国的形象。

李博洋（后排左一）和伙伴们出色完成了测试活动的服务任务

服务好北京冬奥会，这是李博洋最朴素的愿景。在他看来，志愿者每个人看似轻描淡写的一笔，汇聚起来就能呈现出浓墨重彩的冬奥盛景。他说：“通过志愿服务，我第一次了解了冬奥竞赛场馆，第一次在现场感受大型赛事的氛围，也第一次近距离体会到运动员们的执着与顽强。这样的经历让我对志愿服务产生更大的认同感和归属感，也会让我在未来的人生道路上受用良多。我想，这对于所有的志愿者都是一样的，正是因为我们每一个人的奉献，冬奥会才会更加精彩。”

文/北京青年报记者 王帆
编辑/周学帅