在智能时代,科技手段为社会治理带来新的解决方案。今年以来,抓住“不忘初心、牢记使命”主题教育契机,朝阳区多个地区(乡)、社区(村)积极用好大数据平台,坚持主动服务群众,提升智慧管理水平。东坝地区“最强大脑”上线,运用“365”智慧管理服务平台提高“接诉即办”效率;三间房地区引进智能安防系统,安装179个“人脸识别”智能门禁;崔各庄地区费家村“智慧社区”现雏形,部署72个AI人脸、车辆抓拍摄像头,辖区实现可视化巡逻管控。
近年来,朝阳区委农工委、区农业农村局不断加强农村地区社会精细化治理水平,通过制定党建引领“五有十二做到”标准提升乡村软环境建设新风貌,聚焦“保面、强基、提质、建制”四个方面建强农村人居环境长效管护新格局,依托大数据平台、“吹哨报到”机制等用好城市智慧管理高效管理新动能等,全面提高农村地区社会治理精细化管理水平,努力为百姓提供更加优美、方便、安全的居住生活环境。
“365”智慧平台汇集民生实事,东坝“最强大脑”解民忧
日前,东坝地区围绕办好民生实事,建立“365”智慧管理服务平台,采用“12345”工作法,进行智能研判、调度指挥、管理处置,提升了“接诉即办”工作效率,变被动接单为主动预警,双管齐下,有效破解群众诉求集中的环境、交通等社会治理难题。
在东坝地区城市管理综合指挥中心,“365”智慧管理服务平台通过一面巨大的LED屏幕,实时显示居民上报的问题及解决进度。屏幕之外,全乡450余名街巷管家和相关工作人员,每人手持移动终端,随时接受平台派单,处理反映问题。
“朝阳新城社区一区商业街的垃圾桶旁有一堆装修垃圾,但未找到投放人,也无人清运,居民投诉较多,希望处理解决。”前不久,在“365”智慧管理服务平台上,出现了一条来自东坝地区朝阳新城社区党委书记冯志红反映的问题。
接到举报后,“365”智慧管理服务平台立刻将问题“统派”给乡环境科。环境科确认问题后,马上协调相关人员将垃圾进行清理。同时,东坝地区联合相关部门对社区和商业街的大件垃圾进行排查、登记造册,并集中进行了清运,处理速度之快得到居民的拍手称赞。
根据东坝地区规定的响应处置机制,所有委派问题的负责科室,跟踪反馈时限一般不超过3天。同时,东坝地区还推出了1统派、2回访、3对接、4公开、5承诺的“12345”工作法,用制度来强化巩固成果。
据悉,“365”智慧管理服务平台不仅能接受诉求,还能主动分析问题。平台接入的1044路监控探头为该“最强大脑”提供了第一手数据。通过系统设置,该车辆的“相貌”数据被列入平台抓取的重点信息,只要再次出现,平台第一时间预警提示。
“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,东坝地区“365”智慧管理服务平台发挥作用,对出现问题及时发现、处理,把基层人力资源解放出来,重点花在解决问题上,提升了居民满意度。
崔各庄费家村“智慧社区”现雏形
电动车停车场出入口人脸识别系统,烟感报警器智慧消防平台,村域内人脸、车辆识别监控平台……日前,随着朝阳区崔各庄地区费家村管理智能化提升改造,这些充满科技感的设施已经在村内落地。依靠物联感知设备和智能化管理模式,费家村“安全、智慧、宜居”的智慧平安社区已见雏形。
“以前由于没有配套车棚,‘飞线充电’的现象非常普遍,很不安全,还常常堵塞消防通道。”提起以前电动车充电问题,崔各庄地区费家村村委会工作人员郑红梅直挠头。
为了确保充电安全,费家村在“疏解整治促提升”工作中,利用拆除的出租大院等区域,新建5个包含充电功能的电动车停车场,其中3个已投入使用,现可容纳1400多辆电动车停放及充电。依托智慧平安社区的建设,电动车停车场进出口处设置了人脸识别系统,村民只需刷脸就能进入停车场停放电动车,或给电动车充电。
此外,在智慧平安社区建设中,费家村在全村主干道部署了72个AI人脸、车辆抓拍摄像头,有效实现对村域背街小巷、村交叉路口及主干道的管控力和可视化巡逻管控。
“村内的主要区域已经建成智能化、高清化监控网络,具备自动抓拍功能,可准确掌握村域内进出车辆、人员数据。具体来说,经过安防系统改造后的费家村,只要进入费家村村口,监控会自动抓拍每一辆车、每一个人的高清视频、照片,村域内一旦发生案件,能配合警方快速锁定嫌疑目标。”工作人员介绍。72个监控摄像头均为高清摄像机,可以看清每一个经过监控的人员面部特征。
据悉,所有摄像头均联网建设,实现了费家村视频监控“一张网络覆盖、一个平台汇聚,一支队伍运维、一个机构监管”。管理由“分散型”向“集约型”转变,应用由“传统型”向“智能型”转变,既有效解决了村域内视频监控建设、维护、监管、应用等难题,又为村域管理和治理提供了强大的数据支撑。
三间房179个智能门禁守安全
门禁就像是一道安全锁,保障小区内居民的安全。日前,三间房地区引进智能安防系统,已安装完成179个“人脸识别”智能门禁,“人脸”化身门禁卡,高科技走进寻常百姓家,便利居民生活。
据悉,三间房老旧小区居多,根据居民需求,三间房地区结合辖区实际情况,针对可防性案件高发、安防问题突出的老旧小区进行安装。“人脸识别”智能门禁系统在试点的过程中,运行良好,周边社区居民多次表达了安装需求。截至目前,共安装179个门禁,其中包括172个单元门门禁,7个小区大门门禁,进一步守卫地区安全。
记者在艺水芳园社区看到,不少居民已经熟练应用这款“人脸识别”智能门禁系统了。“我现在出门基本不带钥匙,都是‘刷脸’。”居民张莲春告诉记者,她只要点击单元门上书本大小的显示屏,选择快捷开门,屏幕上就会跳出人脸取景框的界面,把脸对准取景框,系统找到了匹配数据,楼道铁门自动就打开了,特别的方便。
智能门禁还有大数据、云计算等功能,通过智能算法有效规避风险,大大提升人口及租房人员的管理精度,能够有效遏制群租房现象的发生。智能门禁作为社区“技防”力量的有力补充,使之前贴广告、搞推销、发传单和陌生车辆随意出入小区等不安全现象减少,降低安全隐患。
文/记者 王成 通讯员 张峰