聚焦“关键题” 探索“新格局”  阳光人寿北京分公司高标准推动保险业更好地服务实体经济
北京青年报客户端 2024-11-07 15:39

在北京东部发展轴的核心地带,阳光金融城以其26.7万平方米的雄伟欧式建筑群巍然矗立,这里不仅是通州金融版图上的一颗璀璨明珠,更是推动区域金融生态发展的重要引擎。在这片充满现代艺术气息与自然和谐共融的园区内,阳光人寿北京分公司秉承“让人们拥有更多的阳光”的使命,积极响应国家金融政策导向,特别是在中央金融工作会议提出金融“五篇大文章”的战略指引下,阳光人寿北京分公司以中生代险企领军者的姿态,守正创新,笃行实干。

纵深发力  引金融活水流向“实”处

对于保险公司而言,普惠保险不再是一道选择题,而是一道必答题。近些年来,阳光人寿北京分公司深耕普惠金融沃土,紧扣核心职能,积极开展普惠保险业务,特别是在医保领域的服务供给,如城乡居民大病保险、城镇职工大额医疗保险、长期护理保险等,为广大民众提供广泛覆盖、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务。此外,为更好贴近客户保险服务需求,阳光人寿北京分公司适时推出“三/五/七”全生命周期保障配置方案,以“爱与责任”为核心,让每一分保费都发挥应有的保险保障,打响“阳光伴你一生”的阳光市场品牌。

沿着高质量发展之路,阳光人寿北京分公司不断创新服务生态,推出了一系列核心增值服务,满足客户及家庭在全生命周期内的多元化需求。其“直通家办”服务,凭借专业团队,提供7*24小时不间断的线上法税咨询、个性化保险金信托规划及家族治理、海外资产配置等高端定制服务;携手国内顶尖留学服务机构美世教育,推出“直通名校”项目,确保客户子女能够踏入美国及全球顶尖学府,铺就精英成长之路;此外,依托“直通全球”医疗服务体系,阳光人寿北京分公司能够为客户提供全球前沿的医疗资源、防癌计划、重疾筛查、海外就医及全球寻药等高端健康服务,守护生命健康。

近年来,阳光人寿北京分公司秉持高度的社会责任感,积极投身于多元化公益活动之中:从携手“为妈妈奔跑”慈善募捐与义卖,精准援助阿坝藏族羌族妈妈,到“有声邮局”以故事录制温暖云南留守儿童;从赞助中国田径大众达标健身步道系列赛首站活动,确保赛事安全,再到护航清华大学“校庆113圈献礼跑”,设立“阳光补给站”助力跑友,阳光人寿北京分公司深刻诠释了,公益不仅是给予,更是一种生活的态度,一种让世界变得更美好的力量。

尤为值得一提的是,阳光人寿北京分公司在探索保险业务与普惠养老服务深度融合中,精准聚焦民生重点领域,特别是在“敬老月”期间,精心策划并实施了一系列智慧助老活动。公司成立了专业的志愿者队伍,为老年人量身打造了包括“我教老人用手机”在内的多样化、便捷化、利民化的服务活动,以及“阳光义诊进社区”等健康保障措施,实现了从健康咨询到品质养老生活的全面覆盖。

向新提质  打造数字+金融服务新体验

在保险行业加速迈向高质量转型的新阶段,满足国民日益多元化且精细化的保险保障需求与服务标准,无疑对市场经营主体提出了更为严苛的要求和挑战。自2008年成立以来,阳光人寿北京分公司始终坚持“高质量发展”的经营理念,以客户需求为驱动,不断开拓创新服务模式,在数字化转型、金融服务升级、业务创新发展、社会责任践行等方面均取得了丰硕的成果,赢得了市场和客户的广泛认可和好评。

阳光人寿北京分公司在国家金融监督管理总局北京监管局的悉心指导下,以及阳光保险集团与寿险总公司的坚强引领下,坚定不移地秉持价值发展理念,精心规划并稳步推进“保险+”生态链建设。公司从保险产品出发,逐步向高品质服务与相关产业延伸,加速生态布局与资源整合步伐,实现产品、场景与服务的深度融合。

同时,借助大数据等科技手段,阳光人寿北京分公司全面开启智能化、线上化服务模式,通过搭建“移动服务生态圈”,简化服务流程。如,通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”官微平台,客户可随时随地办理新契约投保、保全等业务。此外,阳光人寿北京分公司还推出重疾诊断先赔、医疗赔款直付、住院费用垫付、院后健康关怀等一系列方便、快捷、安全、高效的理赔服务,致力为客户创造超预期的极致服务体验。针对特殊群体,阳光人寿北京分公司还开辟绿色通道,简化理赔流程,确保老年人与残疾人优先、便捷享受服务。

向“新”而行,以“质”致远。或许正因为此,阳光人寿北京分公司先后荣获“最佳保险品牌公司”“最受消费者青睐金融机构”“最具成长潜力人寿保险企业”“卓越理赔服务保险企业”“最具影响力保险机构”“金牌服务保险企业”等一系列荣誉称号。

于历史洪流中屹立潮头,于时代风云里书写华章。在服务国家战略的宏大蓝图中,阳光人寿北京分公司以创新驱动发展,以服务实体经济为核心,在“五篇大文章”的宏伟叙事中,镌刻下浓墨重彩的一笔。随着新国十条给出保险业的新行动指南,阳光人寿北京分公司将继续发挥保险作为经济减震器和社会稳定器作用,持续改革创新,走好中国特色金融发展之路,以高质量金融服务,在北京这片热土上,书写着助力中国式现代化建设的新篇章。

文/金仁甫

编辑/范辉

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