“五一”假期临近，根据铁路12306提前15天出售车票的规定，今天（21日）可以购买假期最后一天5月5日的火车票。当天也将是旅客集中返程的高峰，购买返程票，需要注意哪些呢？

可以使用铁路12306的预填功能

4月21日零点，至该车票始发站起售时间前，旅客都可以提前预填购票信息。

这样就可以在相关车票放票的第一时间提交，提交越早，线上排队越靠前，买到车票的概率越高。

准确掌握车站放票时间

虽然各车站都是提前15天开始预售，但不同火车站的车票起售时间点不同。查询方式有两种：

铁路12306网站或者手机App，“我的”界面中，点击“起售时间”选项，选择出发车站和乘车日期；

拨打铁路12306客服电话直接咨询，合理安排购票时间。

国铁郑州局南阳东站副站长王飞：比如，4月21日郑州车站、郑州东站的车票起售时间是14时，而南阳站、南阳东站的车票起售时间是17时。旅客要根据出发站车票具体起售时间，合理安排购票时间，避免长时间等待或错过购票时间。

可以使用铁路12306的候补功能

如果没有买到车票，还可以使用铁路12306App的候补功能：

增加候补列车数量，选择候补的车次越多，候补成功的概率越大。目前最多可选择60个“日期+车次”的组合；

打开“接受新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为旅客兑换车票；

无法买到直达车票的旅客朋友，也可购买联程票，分段乘车。

国铁兰州局银川车站售票值班员宋佳：旅客在中转换乘时，要尽量选择车次更多的大站作为换乘车站，这样可以增加换乘的成功率，减少换乘次数。

假期出行高峰，铁路部门会根据车票预售情况，动态增加运力投放，旅客可以通过关注车站官方微博，或实时查询铁路12306网站、App等方式，及时了解车次变化，以便合理安排出行计划。

文/记者 许景云

编辑/王朝