2024年3月18日是闪送成立十周年，从送生活用品、送文件到送万物，十年来，闪送已逐渐成为同城一对一即时速递服务的代名词。

据了解，截至2024年2月底，闪送业务覆盖已全国超过290座城市，为255万骑手提供灵活就业机会，订单配送总里程超过60亿公里。闪送不仅能够提供包括文件证件、鲜花蛋糕、电子产品等在内的物品递送服务，也能够为用户提供帮买帮送等个性化服务。

当用户着急送东西，传统快递无法满足快速的需求，自己又无法抽身完成时，同城急送的存在就显得尤为重要，闪送成立的初心，就是帮助用户解决这种问题。

与其他即时配送平台相比，闪送最大的特点是专注“一对一急送”，这意味着，从发件人手中取件到将物品送至收件人手中，整个服务过程都由一名闪送员负责，并且一名闪送员一次只能接一单，在当前订单结束之前，不会再接其他订单。也正是因此，许多用户在面临礼品等重要物品递送等需求时首选闪送，专属服务更显尊重。

此外，闪送还公布了十年来平台上发生的部分“最订单”。闪送数据显示，40%的用户会在订单备注中提出个性化需求。最快完成的订单发生在2018年，全程仅用时80秒。距离最远的同城订单发生在重庆，此外，也有部分用户在紧急的情况下会使用闪送送跨城订单。

一般来说，快、安全、专属是闪送最深入人心的标签，但也有这样一笔特殊的“最慢”订单——2018年7月16日，北京发生强降雨，闪送员何师傅在送单时发现积水过深导致电动车无法继续前行，他决定冒雨蹚水步行去派送，中途曾有人劝他早点回去，被何师傅拒绝，因为用户还在等着，最终，这笔订单用时5小时后送至用户手中。尽管耗时较长，但何师傅的坚持依然是对闪送“使命必达”最生动的诠释。

历经十年沉淀，数以亿计的订单见证了平台的长足发展，越来越多的用户在面临“急、忙、懒、难”问题时会第一时间想到闪送。今年1月，《关于促进即时配送行业高质量发展的指导意见》通过，即时配送行业迎来政策利好。闪送也将持续发挥“一对一急送”优势，不断提升服务水平，推动行业生态体系完善和高质量发展。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/彭小菲