春节期间，朝阳区亚运村街道各社区坚持“服务在线”，帮居民解决身边的操心事、烦心事、揪心事。

 “您好，我家楼上漏水了，渗到了我家中，墙壁和橱柜遭到损坏，但是楼上住户家里没人，社区能给帮忙处理一下吗？” 日前，安慧里北社区工作人员在接到安慧里二区某楼218号居民王先生的反映电话后，和物业人员一同迅速赶往现场，确认了居民反映问题准确。从接到居民求助，到疏通管道解决漏水，总用时30分钟左右。

2月18日（正月初九）一大早，218号居民王先生焦急地来到安慧里北社区寻求帮助，希望社区组织多方协商解决节前因楼上漏水导致自家墙面、衣橱损坏的赔偿问题。社区党委书记贺建亮马上联系北辰信诚物业和我爱我家负责人一同来到社区，组织大家面对面进行协商。经过多次沟通，最终达成了一致意见。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/彭小菲