春节前夕，送年货、送礼品、送鲜花等闪送需求日渐旺盛，此外受冬季流感高发影响，市民对于“送药上门、在线咨询”等健康需求也有所增加。日前，闪送、叮当快药相继宣布2024年“春节不打烊”行动继续。

“春节不打烊”是闪送自2014年上线以来一直坚持的温暖服务，保障用户在春节期间年货、礼品的高品质递送和各类帮买帮送的需求，也为大小商户在春节期间人手不足、单量暴增提供了解决方案。春节期间，闪送将持续在全国超过260个城市提供7*24小时的一对一急送服务，满足用户在节日期间的递送需求。对于春节期间接单的闪送员，闪送将通过接单奖励等形式进行现金补贴。

近两年，“反向团圆”成为不少家庭的新选择。家住哈尔滨的许阿姨今年要到北京和女儿一起过年，准备了红肠、粘豆包、油炸糕、油豆角、酸菜等各类年货。“今年哈尔滨旅游特别火爆，咱们东北的美食也更受欢迎了，准备把这些给孩子在北京的朋友们也都尝尝。尤其是自家做的粘豆包，时间长了很容易化，闪送能送，我就放心了！”许阿姨说。

值得一提的是，闪送的“春节不打烊”服务不仅限于礼品的配送。无论是急需的药品、节日装饰品，还是其他任何在节日期间急需送达的物品，都可以通过闪送服务快速送达。

北京地区闪送员张师傅已经连续三年在春节期间配送。“我们工作时间比较自由，可以错峰过年，春节期间订单多，补贴高，收入比平时要高很多，等过了这段时间，再回家陪陪父母，他们都能理解。”

据了解，闪送平台也面向春节值守的闪送员推出关怀服务和保障措施，将组织包饺子、写春联、义务理发等丰富的节日活动。此外，闪送客服团队也将随时为遇到问题的闪送员提供帮助，保障春节期间服务顺利进行。

近日，即时健康到家服务企业叮当快药宣布启动“春节不打烊”服务，这也是叮当快药连续八年坚持“春节不打烊”。八年来，每年春节期间，叮当快药专业医生、药师、客服、配送员、药房店员等各岗位人员坚持在岗，竭力保障市民各类健康到家需求。针对当前呼吸道疾病多发的情况，叮当快药充分发挥供应链优势，已全面加强退热类、止咳类、抗病毒类等相关药品调度，积极保障市民需求。

叮当快药通州玉桥站站长苗跃峰负责附近社区的药品配送工作，他在叮当快药工作近7年，对周边社区环境十分熟悉，甚至不需要导航，就知道哪条路更近，哪条路车更少。今年也是苗跃峰第三次参加“春节不打烊”活动。

“我们叮当智慧药房通州玉桥配送站，今年大约有超6成配送员报名留岗。眼下快春节了，大家打算抽个时间，帮附近几位老人把家里打扫布置下，除旧迎新”。苗跃峰介绍，“我们配送站和社区建了个‘爱心’个群，群里都是住在附近的老年人，大多是70岁以上或者行动不太方便的。有谁需要帮忙跑个腿，比如买个药或者买个菜的，就发在群里。我们叮当小哥在送单之余都会尽量帮着解决。”

“送药和送其他外卖不太一样。一般来说，在春节期间还买药的用户，要么很急，要么不方便出门，所以我们的药品配送工作不能停。”苗跃峰说：“按照惯例，春节期间夜间和白天都有订单，总体来说白天订单多一些，晚上相对少点，但晚上的订单需求又很急。”他介绍一般从初二开始，订单量就达到平时的七、八成，到初四左右，订单量就和平时差不多持平了。 

当被问到“除夕夜怎么过”的时候，苗跃峰表示：“除夕夜送完单准备跟配送站的同事们一起下馆子搓一顿，该有的仪式感还是要有的”。

文/北京青年报记者 李佳
编辑/谭卫平