近日，西安铁路警方破获了一起在网络直播间以高额礼品为诱饵，实施诈骗的案件，查获涉案直播账号13000多个，涉案金额达数千万元。我们先来看一个案例。

直播间刷礼物就能获得高价手机

2022年8月，陈女士偶然间刷到了这样一个直播间，里面主播说，只要在直播间停留一段时间，就会给粉丝送上好礼，如果再多给主播刷一些礼物，还有机会获得苹果手机或者平板电脑，看着大家都在给主播刷礼物得手机，以及不断增加的粉丝量，看了一段时间直播的陈女士也按捺不住自己激动的心了。

据陈女士说，这个直播间里，最小的礼物是飞机，折合成人民币298元。最贵的礼物则叫做嘉年华，价值3000元，陈女士在心里盘算了一下，刷了几个飞机，主播接着又告诉直播间的粉丝说，只要刷的礼物总价值高，进入刷榜名单，就肯定可以获得礼品。

主播在直播间反复强调，只要礼物刷到前十名，就能够立马获得一部价值8000多元最新款的苹果手机，一直想换新手机的陈女士更心动，在又花费一千多元购买虚拟礼物后，陈女士被主播拉到了另外一个主播的直播间里。

被害人陈女士：刷完之后他会让你进他的一个房间，那个房间是上了锁的，正常人是进不去的，就只有给他刷了礼物的才可以进去。

陈女士想进入刷榜名单拿到新手机，她不断地给主播刷着礼物，不知不觉已经刷了将近两千元，此时，她距离刷榜前十名，还需要刷一千多元的虚拟礼物。

在直播间里，陈女士看到许多人的留言，他们称自己已经拿到了价值不菲的礼品，陈女士更加确信，新款手机近在眼前，最终陈女士在这个直播刷了三千多元的礼物，成功进入了前十的刷榜名单。

随后，直播间的客服人员联系了陈女士。

被害人陈女士：让我把我的地址发给他们，然后我就把地址发给他们，发给他们之后说三天内会给我单号。

不兑现礼物 拉黑“打赏”用户

只花3100多元就能得到8000多的新款手机，陈女士心中窃喜不已，三天后，陈女士想着上平台向对方要个快递单号，看看自己的手机有没有发货，然而，此时她才发现，自己早就被对方拉黑了。

直播间许诺礼品却不履约 引起平台方警觉

陈女士经过多次尝试，始终联系不上对方客服，之后，这个短视频账号也被注销了。陈女士在短视频平台上进行了投诉。平台的工作人员核实后发现，陈女士的遭遇并不是个例，结合一段时间以来的用户投诉情况和数据反映，有很多这样以赠送高额礼品为由，诱导用户打赏的情况。工作人员认为，这些账号背后涉及的不仅仅是直播间违规问题，可能还涉及诈骗犯罪。平台工作人员将手中掌握的线索反馈给西安警方，并协调陈女士报案。

直播间里行骗 诈骗团伙分工明确

经过调查后办案人员发现，这个涉案团伙分工明确，除了直播间里的主播外，还有一些成员在一旁担任气氛组。

西安市公安局灞桥分局刑事侦查大队民警张峰：有1—2个人是专门负责直播，其他人负责在那边打下手。他们还有负责就是在旁边拿货，做一个假动作，就是说拿着手机盒子说我们现在已经要送一批出去。

西安铁路公安局西安公安处刑警支队民警胡宵康：有些嫌疑人他就是固定只做引流，他不实施诈骗，像有的嫌疑人是，他专门就是购买大量的小号，然后以发福袋、发红包的手段，引一些粉丝进来。

设计对战套路 诱导用户换场地继续刷礼物

除了利用个人直播的形式吸引用户消费外，这些主播还会用PK的方式跟别的直播间主播互动，诱导粉丝进入别的直播间刷礼物得手机。

直播平台工作人员：我们后期分析这些人的PK这种方式其实都是存在剧本的，他们都有统一的，比如说PK的话术、PK的脚本，包括怎么说，包括怎么去欺骗诱导这些人去刷礼物，然后刷什么样的礼物其实都是有一定的套路设计的。

西安市公安局灞桥分局刑事侦查大队民警鲁特：底下还有一些托儿、暖房的，说我刷了多少，我已经收到真的苹果iPad或者说真的手机，被骗的群众一看有人收到了就相信了。

每个团伙成员手中有多个直播平台账号

根据被害人以及平台方提供的线索，警方很快锁定了一名叫李某的涉案团伙骨干，在对李某展开调查后，办案人员又锁定该团伙其他人员的身份信息，在调查中民警发现，几乎每个团伙成员手中平均都有10个左右的直播平台账号。

西安铁路公安局西安公安处刑警支队民警胡宵康：如果他在一个直播间里头直接引流实施诈骗，他这个号很快就会被封控掉，所以他需要拿一些小号，然后先积攒粉丝，以发福袋和发红包为由，在小号的直播间吸引一些粉丝，然后以直播PK的方式引到大号的直播间实施诈骗。

行骗团伙间相互交叉 并有资金往来

通过对以李某为首的涉案团伙进行调查后办案人员发现，除了李某外，还有很多这样的利用高额礼物为诱饵在互联网直播间行骗的涉案团伙，这些团伙间存在着相互交叉，并有着一定的资金往来。这给办案民警增加了不小难度。

跨平台作案 涉案金额达数千万元

西安警方在对李某所在团伙的资金流水等情况进行梳理分析后，陆续又发现了身处河南的王某团伙和浙江的黄某团伙，而且通过深入调查，他们不止在一个直播平台诈骗。

警方立即组织警力对这些以高额礼物为诱饵实施诈骗的团伙进行抓捕。涉案金额达数千万元，查获涉案直播账号13000多个。

揭露作案手法 如何用话术诱导用户刷礼物

西安警方花费将近两个月的时间分析、梳理涉案线索后，将整个直播诈骗团伙抓获，揭开了他们的作案套路。

警方在抓获这些诈骗团伙时发现，他们所谓的“直播间”大多是租的民用住房或者公寓，其中的陈设也非常简单。

西安铁路公安局西安公安处刑警支队民警王彦磊：现场就一个小房间，然后架的很多部手机，背景墙就是一些手机的空盒、平板电脑的空盒，用来装饰用的。

那么他们是如何组织话术来诱导粉丝给诈骗团伙疯狂刷礼物呢？

西安铁路公安局西安公安处刑警支队民警胡宵康：像他这个手段就是冒充珠宝店、酒店老板，然后打赏小额礼物寄送苹果手机的话术，然后冒充这个上市集团老总，说自己就是喜欢帮助别人，谁给打赏礼物他就认为是朋友，就可以帮他们解决经济困难，相当于就是打赏礼物近十倍、五倍的高额返现金的话术。

同伙在直播间进行氛围烘托 把控用户心理

通过固定的话术，直播间氛围的烘托，以及粉丝的留言，会让被害人相信这真的在送礼物。

西安铁路公安局西安公安处刑警支队民警胡宵康：嫌疑人对这个受害人的心理的把控也是非常到位。他能看出哪些受害人有这个贪小便宜的心理，以及能上道，还有哪些是能给他多刷礼物的，贪完小便宜以后，不愿意放弃。其实部分受害人有赌徒心理，打赏礼物了以后，小额到大额，然后受害人就赌这个人肯定不是骗子，他一会儿肯定会给我送手机或者多额返现金。

为防监管发现 故意设置“对战”环节引流

同时民警了解到主播在直播间播到一定时间后，主播又会用直播PK引流的方式把自己直播间的粉丝观众介绍到对方的直播间去，从而继续刷虚拟礼物诈骗。

西安市公安局灞桥分局刑事侦查大队民警张峰：我这边的粉丝今天在我这边刷够了一定的数量，我就不能再刷了，因为再刷很容易被监管发现，所以他就会介绍这个粉丝去到另一个直播间去给他的另一个同伙去刷礼物。

在诈骗团伙这样的操作下，即使每个粉丝打赏的数额不多，但随着引流观看人数逐渐增多，他们的收益也会越来越多。

直播结束后，诈骗团伙也不会再登录这个使用过的账号，会再启用一个新的账号进行直播。他们为什么要这么做？又是从哪儿获取这些短视频账号呢？

西安铁路公安局西安公安处刑警支队民警胡宵康：通常都不会使用自己实名注册的短视频账号，通常都是以一百到三百元不等，在一些黑灰产业群，购买这些诈骗的账号。

直播平台工作人员：比如说他们会去到一些偏远的地方去骗一些账号，就比如说给你发一些小小的礼品，让你帮忙注册一个抖音号，这个号他们就可以拿过来使用了。

警方在后续走访取证时发现，由于涉案金额不大，许多被害人嫌麻烦、怕丢人有时并不愿意配合警方。

这些诈骗团伙分布在全国的26个省市地区，团伙内部的人员流动性较大，涉案人员总数较多。截至目前，西安警方共抓获犯罪嫌疑人142人，案件还在进一步侦办中。

文/记者 何洁 邹其元 温超 刘海涛

编辑/朱葳