“我和我妈：家人，仇人，陌生人。”
“我的母亲也是太爱我了，但她听不到我的需求。”⋯⋯
网络上，越来越多地看到母女关系紧张的故事。这些年，母女关系也越来越受到大家的关注。怎么当妈妈？怎么当一位让孩子满口称赞的妈妈？估计妈妈们十之八九都不敢拍着胸脯自称完美。
当妈妈，确实没有可以照搬的标准作业程序，但我们可以学习一些避雷的方法，努力做一个让女儿觉得相处起来舒服的妈妈。
女儿和同学发生冲突后
情境一
一年级的囡囡和好朋友豆豆在学校抢玩具，在互相推搡中，囡囡的手被挠破了，但没过一会儿，两个小朋友就和好了。
傍晚回家，妈妈看到女儿手上的伤后质问女儿，囡囡解释说，是豆豆抓了自己。囡囡妈妈立即给老师打电话询问原因，听到老师的解释后，囡囡妈妈又跟豆豆妈妈联系，告知对方豆豆伤了囡囡。对方连忙道歉，并提出探望和陪同就医的想法。
挂掉电话后，囡囡妈妈怒斥囡囡：“她打你，你就默默挨打吗？你傻呀！要不是你妈厉害，他们能赔礼道歉吗？”
问题解析
在这件事中，囡囡妈妈第一时间并没有关注囡囡的感受和想法。尽管孩子只是“一年级的小豆包”，但她是否被人尊重、解决人际冲突和困难的能力，也应该得到重视。
囡囡妈妈错误示教了遇到问题的自动思维——“错在他人”的处理方式，教育孩子要“以暴制暴”，是比较危险的。
建议做法
遇到类似的情况，妈妈可以先向老师了解情况，再问问豆豆和豆豆家长的说法，还原当时的情境。弄清楚是双方争执下导致的误伤，而非严重的恶意欺凌后，妈妈可以和对方聊一聊接下来相处时，两个孩子如何注意安全。
对于囡囡，妈妈要坐下来问问她受伤的时候有什么感受，后来怎么做的，下一次遇到类似情况有没有更好的处理办法。
如果孩子不在意小伤，可以告诉她这种钝感和心理韧性值得肯定，但以后处理问题时要尽量避免自己受伤，也尽量不要伤害到别人。这会让孩子意识到，自己的感受得到了尊重，类似这样的“小冲突”不会受到责备，自己可以和妈妈坦诚相待，实话实说。
诊室内分裂的母女关系
情境二
妆容精致、举止优雅的职场高管，带着青春期不想上学的女儿来诊室就诊。妈妈主动提出：“大夫，开导开导她吧！每天不想上学，就知道在家玩手机。”被刘海遮住双眼的姑娘低着头，一声不吭，表现出一副事不关己的样子。
医生单独和孩子聊的时候，孩子说出自己抑郁了几年的经历，但妈妈从来不听她说，认为她是无病呻吟、胆小怯懦、逃避现实。每一次自己的真诚表达，却换来妈妈暴风雨般的批评和训斥。渐渐地，孩子对妈妈沟通的模式熟悉而厌烦，在妈妈面前越来越沉默。然而，即便孩子沉默，也免不了遭到妈妈尖刻的讽刺，于是她慢慢觉得自己的存在是一种罪孽，活着如同行尸走肉一般，甚至用小刀无数次划破手臂，来代替自己发出无声的哀嚎。
当医生了解到妈妈眼中的母女关系时，答案却完全不同——妈妈始终认为两个人的关系很好，孩子只是平时想得太多，最近不知道发生了什么，孩子不想去上学了。
问题解析
这位妈妈一向自信满满，习惯运筹帷幄。细问之下了解到，由于妈妈在童年时期的内心情感未被尊重，或直接被忽视，她便一直习惯了用做人做事要更棒、更强，用外界的赞誉来肯定自己。潜移默化中，妈妈又把上一代的情感忽视传递给下一代，造成更为敏感、早熟的孩子在寻求情绪出口时，选择了自我隐蔽式伤害。
建议做法
妈妈和女儿交流的时候，要学会倾听。即使女儿年龄小，谈到的很多想法和成年人不一样，妈妈也不要评判，而是要等她充分表达之后，再平静地说出妈妈视角的想法和做法，供她参考。在很多孩子开始谈及负性情绪的时候，如果妈妈能够接纳负性情绪的表达，在开放包容的氛围中进行深度交流，日后孩子的情绪出口才会更多、更安全。
结婚后长不大的女儿
情境三
安妮是一个中国姑娘，从小和全职照顾自己的妈妈在国外生活。妈妈对安妮的照顾和管理无微不至，多数时间都安排她在家读书、练琴。有小朋友找安妮出去玩，妈妈会告诉安妮外面有很多风险，比如玩土的时候可能会感染寄生虫，玩水的时候可能会因为弄湿衣服着凉，游泳的时候可能会呛到不干净的水而得肺炎。于是，安妮从小到大几乎没有朋友。
长大后，安妮换了好几个男朋友，每次约会都跟妈妈详细汇报，让妈妈指导怎么与男友相处。结婚后，妈妈经常自己拿钥匙去女儿的家里收拾屋子、洗脏衣服，这让安妮的丈夫非常不习惯，并因此常常与妻子发生冲突。妈妈又会在女儿受气之后跟女婿理论，结果往往是“火上浇油”。
问题解析
这位妈妈的过度保护、干预，造成了女儿安全感的缺乏，难以独自勇敢地探索外界，摸索人际相处时合适的界限，遇事缺乏主动决断能力。
女儿成家后，妈妈延续毫无分寸感的相处方式，造成女儿婚姻混乱。归根结底，正是原生家庭的异常绑定，造成夫妻关系疏离，婚姻关系不稳定。
建议做法
妈妈在照料女儿时，也要照顾好自己。即便是全职妈妈，也要尽量保持自己的兴趣爱好、社会交往。身教大于言传，这种无声的教育是一种更为深刻的生命教育——教育自己的孩子如何爱自己、如何探索世界。
在温暖关系的滋养下，孩子会对外界充满发自内心的好奇和兴趣。与人相处尤其是处理亲密关系的时候，妈妈更需要学会保持距离，退出女儿的生活——妈妈的爱和信任，是支持女儿一直前行的动力，这种力量连接是不会被隔断的。
做妈妈不易，做让女儿满意的妈妈更难。没有哪位女性生来就是好妈妈，只要能够尊重他人、坚持自我成长，每一位妈妈都是能够自洽也会育儿的优秀妈妈。
内容：《大众健康》杂志
作者：北京大学第六医院精神科 邱宇甲
审核：国家健康科普专家库专家、北京大学第六医院精神疾病康复中心主任 程嘉
来源：健康中国
编辑/韩世容
