5月18日，走进故宫的聋人游客惊喜地发现在神武门、御花园等主要游览景点，只要用手机扫描景点说明牌上的手语导览二维码，就可在线观看手语讲解视频，“听见”故宫的故事，游览不再走马观花。

在国际博物馆日和全国助残日来临之际，5月18日，故宫博物院、北京手语研究会联合举办了“听见文化的声音——故宫博物院手语无障碍服务发布会”，北京首批手语导览服务正式上线发布，故宫博物院、中国人民抗日战争纪念馆、天坛公园成为首批“加盟”单位。

中国残疾人联合会主席团副主席、北京手语研究会会长刘再军介绍，本次北京上线的手语导览项目是以残障视角提供的无障碍服务，让听力残疾人也能“听见”中华优秀传统文化的声音，填补了首都文旅、文博领域手语服务的空白，是首都数字赋能、文化助残的一项创新之举。

刘再军表示，游客进入故宫，可以通过自助语音导览，一边听讲解一边游故宫，对于聋人朋友来说他们听不到讲解内容，游览的质量不高。手语导览服务推出后，现场聋人朋友只需用手机扫描古建文物及馆藏文物标识牌上的手语导览二维码，即可快速打开手语讲解视频页面，在线观看相应内容，操作简单，人人适用。在功能设计上，还设有手语导览地图，为聋人游客提供线路引导，让无障碍游园更加便捷。接下来，手语导览服务将逐步向北京其他市属公园覆盖。

北青报记者了解到，目前，故宫开放线路中30个建筑点位的说明牌以及陶瓷、钟表、珍宝三个专馆里各有5件代表性展品的说明上都出现了手语视频讲解的二维码，供聋人朋友扫码观看。

在发布会现场，故宫博物院无障碍志愿服务队同步成立，中国残疾人特殊艺术指导中心团长邰丽华等6人成为该服务队的首批手语服务志愿者，他们将和故宫博物院志愿者一起互相学习，为更多的残疾人服务。

据了解，数字化手语导览服务是北京手语研究会“畅听景区的声音——旅游服务赋能计划”公益项目，在北京市残联支持、首都公益慈善联合会扶持下，与文旅、文博单位携手打造的视频手语讲解服务，为听力残疾人无障碍游园观展提供支持。这个项目聚集了域内各研究专家、博士、手语人才及创作团队，为保障听障群体对文化资源看得懂、兴趣浓、有收获，讲解员全部由手语使用者的听障人士本色担任。手语视频制作历经实地考察培训、钻研讲解词、手语研讨交流、规范指导、上镜拍摄、后期加工等一系列协同工作。尤其手语研讨环节，为将历史、文物专有词汇及句意翻译准确，手语技术组集思广益，字句斟酌，反复推敲，不断修改，精益求精。

文/北京青年报记者 王薇
摄影/北京青年报记者 王晓溪
编辑/李晓萌