最近，上海辟谣平台接到市民留言，询问“社工证”的真伪，因为在短视频平台上，有很多主播宣称“社工证”具有考核难度低、含金量高等特点，可以为求职者加分。

根据人力资源社会保障部公布的《国家职业资格目录（2021年版）》，正规的“社工证”的全称应当是“社会工作者职业资格”证书。人社部提醒，我国对职业资格实行清单式管理。2021年版《国家职业资格目录》共包含72项职业资格，其中，专业技术人员59项（准入类33项，水平评价类26项），技能人员13项。目录内这72项职业资格均明确了实施部门或单位，除此之外，任何机构或者单位不得再自行设置实施职业资格。

专业人士表示，在职业资格证书真伪这个话题上，国家认定的职业资格若有调整都会公示。公众考证前，一定要参看人社部发布的最新版目录。有些培训机构利用公众对职业资格目录不熟悉，谎报证书名称，发放所谓的“职业培训证书”。然而，这些考试和发证机构都来自培训公司，考生“参加培训”和获得的“证书”并不被国家和用人单位认可。

记者调查时发现，即便是真的“社工证”，部分培训机构的宣传水分也不小，短视频平台、搜索引擎等也为不实信息提供了传播空间。

“社工证”不是“敲门砖”

从各地人社部门的官网介绍看，今年的社会工作师职业水平评审已于近期启动。这成为不少培训机构招揽公众报名考证的理由。不过，在不少短视频对“社工证”的介绍中，出现了“考核门槛低”“收入高”“能兼职”“包分配”等介绍。部分网友也以为，“社工证”是“社工”的上岗证明。

事实并非如此。按照人社部目录，社会工作师属于水平评价类职业资格，不是准入类职业资格。

准入类职业资格所涉职业（工种）关系公共利益或涉及国家安全、公共安全、人身健康、生命财产安全，且必须有法律法规或国务院决定作为依据。比如，教师资格、法律职业资格、医师资格、注册建筑师等。水平评价类职业资格所涉职业（工种）具有较强的专业性和社会通用性，技术技能要求较高。比如，经济专业技术资格、社会工作者职业资格等。

换句话说，“准入类职业资格”是某项职业（工种）的准入门槛，没有相关证书就无法从事该项职业（工种）；而“水平评价类职业资格”体现的是某项职业（工种）从业者的技术技能，并非准入门槛。

记者以拟报考“社工证”市民的身份向上海市社会工作者协会咨询，接线员表示，上海发放的“社工证”分为初级社会工作师、社会工作师、高级社会工作师三种，都是水平评价，不是准入资格。接线员特别强调，它们不是从事社会工作的“敲门砖”。

在短视频主播的介绍中，“社工证”还是考取公务员或事业编制的必要条件，有的主播甚至说，获得“社工证”后能包分配。

记者致电上海市人社局12333热线咨询。接线人员说，上海的公务员报考要求会通过“上海市公务员局”官网www.shacs.gov.cn公布。报考没有要求报名者必须持有社工证，不论有证没证，符合公示条件的都可以报名参加公务员考试。

记者登录上海市公务员局官网查看了《上海市2023年度考试录用公务员政策问答》《上海市2023年度考试录用公务员招考简章》《上海市2023年度公务员招考调剂职位简章》，发现既没有要求具有“社工证”才能报名公务员考录，也没有任何一个职位要求持“社工证”上岗或持证者能被优先录取。

职业证书培训水有多深

培训机构夸大“社工证”等职业资格证书的“含金量”，自然是为了诱导公众参与培训和考证。这当中，又有很多陷阱。

以“社工证”培训为例，记者收集了多名网友经历，发现大致相同——

第一步，培训机构用“免费资料”“低价培训”等诱导公众参与培训。

第二步，当公众参与培训后，培训机构将官方机构公开的考试信息，如报考须知、考纲等资料整理后，作为“学习材料”发送给学员。绝大多数学员觉得这些资料“不解渴”，而培训机构也表示，“社工证”通过率较低，“低价”套餐无法通过，建议学员购买“高价”套餐，获得更有针对性的培训。

第三步，如果学员同意购买“高价”套餐，培训机构就用拼凑的资料充当“学习资料”；如果学员不同意购买，培训机构就不断电话骚扰，诱导学员升级套餐。

然而，有的学员在参加“培训”后发现自己压根不符合报考“社工证”的条件，还有的学员报考未通过，“培训老师”就此失联，至于“包分配”“收入高”等承诺更是无法兑现。

从网友投诉看，大部分要求培训机构退款和下架“社工证培训课程”。然而，网友最多只能收到退款，但充斥不实信息的“社工证培训课程”仍在互联网上传播。

谁在纵容这些虚假信息

面对考证假消息的传播，信息发布平台难辞其咎。可调查发现，部分平台用“免责条款”撇清信息审核责任，有的甚至默许错误信息误导公众。

例如，在某短视频平台搜索“社工证”等栏目时，赫然显示“社工资格证是证明社会工作者从业资格的文件”，并表示社工证分两种，分别是《社会工作者国家职业资格证书》和《社会工作者职业水平证书》。这一说法显然与人社部名录不一致。

而平台上恰恰有不少推荐“社工证”培训考核的短视频，并强调社工证是考公务员、考事业编制、获得教师资格、成立民非组织的“敲门砖”。

如果消费者在平台上看到这些有关“社工证”的短视频，又通过平台“百科”来确认视频内容的真伪，发布错误消息的平台能推卸责任吗？

然而，许多平台设有“免责声明”称：“我们的条目或其他项目内容仅供参考，不构成专业建议……”也就是说，平台只负责公布内容，却不审核内容。

无独有偶，搜索引擎及杀毒软件也是虚假宣传的推手。

在一些搜索软件上，记者以“上海公务员报考”“社工证是真是假”等关键词搜索，搜索结果排名靠前的都是培训机构。有些结果标有“广告”“保障”，表示结果来自竞价排名，且平台承诺用户若选择相关服务上当，会先行赔付；但还有一部分结果没有任何提示，点击进去后，相关网站页面模拟权威部门，可实际仍由培训机构运行，迷惑性极大。

杀毒软件也混淆了真伪信息。记者调查“社工证”时，多次在网页上输入“社工证”“职业资格”等字眼，结果电脑安装的“360安全卫士”跳出“精选推荐”弹窗，贴心地表示“学习‘充电都在这——国家职业资格’”。点击进去，看似是来自官方机构的链接，谁知点击后，又是培训机构的网页。

由此可见，平台和应用的不作为或“主动推送”，增加公众识别真伪信息的难度。在“国家职业资格认定”“公务员考试”等严肃话题上，平台应当承担审核责任，让真正的官方信息显示在搜索结果前列。

文/任翀

编辑/倪家宁