26日，“淄博五一客流量已超接待能力”“淄博喊话推荐其他山东城市”等话题登上热搜，引发关注。

淄博市文旅局26日发布的《致广大游客朋友的一封信》称，“五一”期间中心城区的酒店已基本售罄，客流量已超出接待能力，建议游客错峰出游，打出时间差、换得舒适度。

在即将到来的假期，今年刚刚“走红”的淄博，能否顶住“人潮汹涌”的“压力”？

这个“五一”淄博会有多火？

当下，“一票难求、一屋难订、景点拥挤”的现象正在淄博发生。某旅游平台监测数据显示，淄博市“五一”期间订单量同比2019年增长470%，同比2022年增长近76倍。

中新财经近日查询铁路12306网站发现，“五一”假期前两日，包括北京、上海在内的多个城市前往淄博的动车与高铁车票已被抢购一空。

淄博“五一”期间的酒店资源也“捉襟见肘”。多个旅游平台数据显示，淄博4月29日至5月3日的酒店、民宿几乎全部售罄。

家住淄博的市民大唐告诉中新财经，自从淄博成为“网红”城市后，八大局市场人山人海。距离“五一”假期还有几天，因“烧烤”慕名而来的旅客已接踵而至。

他表示，虽然暂时市区整体并未出现严重的拥堵状况，但火车站附近的道路已经“车满为患”。市区内部分下午才开始营业的烧烤店，上午10点左右就要去排队。

如何让游客“玩得尽兴”？

新兴旅游城市资源有限，如何让游客玩得尽兴？近期凭借烧烤走红的的淄博，给出了这样的答案。

一方面，淄博呼吁市民让利于客、让路于客、让景于客，让节假日远道而来的游客感受淄博魅力；另一方面，淄博相关部门重点做好旅游服务、市场监管、交通保障等方面预案工作，提高城市服务承载力，迎接“五一”假期的客流高峰。

例如，针对节假日期间酒店涨价的现象，淄博在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施。具体政策为按3月1日至3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格，上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。

有网友近日在社交媒体上发视频表示，已经收到了山东淄博某酒店房价“五一”期间下调的消息。之前订的千元以上一晚的酒店房间，现被短信通知改为五百多元一晚。

26日，淄博某五星级酒店前台服务人员向中新财经核实称，“确有此事，我们响应政府号召，已经把价格都调在了指导价之内。”

淄博市民也体现出好客风范。大唐表示，“我们自己人就先不去吃烧烤了，把机会优先让远道而来的游客体验。‘五一’期间我也不开车了，反正天气暖和，骑电动车就行了，把道路优先让给游客。”

像大唐这样“善待游客”的市民正成为淄博的一道风景。在社交媒体上，不少淄博人表示，“如果看到外地车缓行，我们‘鲁C’的要自觉礼让，尽量不要鸣笛，给远道而来的游客们留下好印象。”

此外，还有部分游客因旅游资源有限，无法来到淄博体验。对此，淄博市文旅局表示，山东是文化大省、旅游大省。美景美食不止淄博，好客山东应有尽有。欢迎来鲁游客到处走一走、看一看，感受“好客山东、好品山东”的独特魅力。

淄博“爆火”，有何启示？

在携程研究院战略研究中心主任彭涵看来，淄博烧烤与旅游的爆火，对于其他旅游目的地具有极大的启示价值。

彭涵认为，“体验式旅游”的流行，让淄博这样自然旅游资源禀赋一般的城市，出现了爆火“出圈”的机会。在这一过程中，烧烤成为了淄博“出圈”的载体，在物美价廉方面起到了标杆作用。塑造了当地“牵一发而动全身”的优质文旅餐饮产品，成为了淄博新的“核心吸引物”。

此外，淄博当地的政策也起到了推波助澜的作用。彭涵表示，真诚是最上乘的营销。淄博除在服务标准制定与监督、文旅配套资源的投入，以及整个市场的待客氛围上，都主打了“真诚”二字。这就与很多热门目的地宰客、怠慢等行为完全不同，给游客留下了深刻印象。

在客流量接待能力恢复后，你会不会考虑去淄博？

文/葛成

编辑/倪家宁