“为进一步畅通终端配送渠道，新疆五部门按照自治区疫情防控工作指挥部要求，制定了《自治区疫情防控期间基本生活物资保障工作指引》，督促指导各地进一步加强重要生活物资供应保障，明确工作职责重点，切实做好终端配送服务工作。”新疆商务厅副厅长何国庆在新疆25日晚召开的疫情防控新闻发布会上说。

何国庆称，新疆建立监测预警制度。对疫情重点地区米面、食用油、蔬菜、肉类、水产品、蛋品、乳制品等重要生活物资的生产供应、物流运输、储备投放、终端销售和价格情况进行每日监测，及时掌握产供储销状况。同时，建立自治区、地(州、市)、县(市、区)三级重点保供企业“白名单”制度，帮助企业解决稳产增产等方面的实际困难。

何国庆说，新疆督促各地落实《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》要求，分级分区实施居民生活物资配送，高风险区域实行“网上下单、足不出户、上门服务”，中风险区域实行“足不出区、网上交易、错峰取物”，低风险区域实行“个人防护、避免聚集、有序购买”。小区内或邻近机构实施封闭的，纳入小区终端配送统筹安排。要求各地根据小区人数合理指定终端配送商家，原则上每个小区不少于3家。加强人员力量，根据国家相关部委要求，原则上按每10户配备1名配送人员的标准，切实用心用情提高服务质量和配送效率。

他介绍，对线上购物操作困难的居民，由社区人员或志愿者收集汇总居民购物需求信息，统一下单代购。对鳏寡、独居和行动困难群众等群体给予特殊关爱，要求安排专门人员按时、足量配送相关生活物资。摸排社区患有重大慢性病人员，定期收集购药需求，由社区统一对接医院和药店，及时帮助购买和配送。加强个性化商品代购服务，对婴幼儿奶粉及用品、无糖食品、女性护理用品等个性化物资梳理建立供应商档案，推荐给居民自愿对接或代购。同时，督促各地建立疫情防控期间生活物资纾困解难信息登记制度，及时协调解决群众反映的问题和困难。

文/潘琦

编辑/倪家宁