6月14日下午，一位网约车司机报警：“我这边有一个老大爷，说不清楚地址。”

报警的司机叫小张，小营派出所民警毛伟开车赶到报警地点，是在葵巷附近，老底子第七中学附近的公交车站。

网约车里坐着戴着白色太阳帽的老伯，穿得整整齐齐的，手里拎着个环保袋。

司机说，老伯是自己在手机上打的车，上了车说不清楚地址，他没办法，只好报警了。毛伟问老伯：“你想去哪里？”

“我现在想回去”，老伯说。

“来，我们有车，我们用警车送你回去”“来，慢一点，拿好你的包……”毛伟扶着老伯上车。

“问老人家怎么走，他说自己认识路的，我就说那你指路”，毛伟他们顺着老人指路，七拐八拐，车拐到了凯旋路里一个小巷子，老人说到了。

“是不是这里啊，您看看有没有到？”

“对，对，就是这里，谢谢啊！”

毛伟看到老人下车后往浙江大学华家池校区卫生所走过去，有人在门口看到老伯，“看到不少人跟他打招呼，好像和卫生所很熟悉的”，看到老人进了卫生所，毛伟才离开。

据了解，老伯今年84岁，姓曾，老人自己在手机上叫的网约车。

记者向当时的报警司机张师傅了解，张师傅今年38岁，来自河南，刚到杭州开车两个月。

当天下午1点多，他接到平台派单，去小区接人，“我一看上车的是个老大爷，现在打车不是都有起始点和目的地吗，我一看，老大爷之前输入的这个地点距离他出发地只有1公里多，如果是年轻人他们喜欢图方便我也就不问了，老人家我就多问问。”

毕竟老年人自己会打网约车的比较少，张师傅觉得意外，“我问他，是你自己叫的车吗？你是要去你输的这个地方吗？”张师傅说的是普通话，一开始老人说杭州本地方言，张师傅听不懂，老人改说普通话，“老人说是自己打的，他看了看手机，说不对，他说自己要去官巷口，我说那你要在上面改地址了。”

老人在手机上捣鼓了一阵，“他在高德地图上又改了下，我说你要输入具体一个地方，这样才好导航，他说我认识路的，我指路好了。”

“我看他这么大年纪一个人出门也不太放心”，路上，张师傅问老人：“你一个人出门，家里人放心不放心啊？”

“老人家说孩子都在国外了，就自己一个人，我问他谁照顾你呢？他说没人照顾，没人管他了……“路上，老人提出向先去去五金店买螺丝刀，再去医院配药，但打车需要具体地址，张师傅按他指的路开，“我开着开着觉得不对劲”，一来张师傅刚到杭州不熟悉路，二来他也有点绕晕了，三是他听老人说的杭州普通话很费劲，杭普话对北方人来说，因为口音发音问题，是比较难听得懂。

“我看这样下去也不是办法，我怕老人出事”。等红绿灯的时候，张师傅看到路口有交警执勤人员在，他跑过去问他能不能帮送下老人家，没想到，执勤的人员摇摇头说，他也不是杭州本地人，听不懂老人说的话，不认识路，他建议张师傅还是报警吧。

“我没办法了，我看到前面有公交车站，我就靠过去停下来”，张师傅又问老人，有没有可以联系的人，他把老人家手机拿过来，一翻通讯录，找到一个朋友电话打过去，“对方说自己没在杭州……”

张师傅报警，“我想民警来了，会好一点吧。”……

后来，记者了解到，曾老伯住在浙江大学华家池校区附近，距离老伯要去的官巷口大约5公里多，而毛伟送他去的卫生所就在华家池校区附近，从曾老伯家到卫生所大约有1公里多。

据分析，可能老人操作时不熟悉的原因，导致目的地信息有误。

不过，在曾老伯这次有惊无险的“历险记”里，大家对老人的默默关心，让人看到这座城市的温暖底色。

编辑/叶婉