随着上海市逐步恢复正常生产生活秩序，在中国市场深耕多年的国际时尚零售品牌ZARA及其母公司INDITEX集团旗下各品牌的上海门店也逐步恢复营业，成为上海首批开业的时尚零售企业之一。同时，ZARA上海虹口新店也正在积极筹备中，不久将与消费者见面。该店配备了先进的零售科技、自助收银设备等，得益于ZARA整合库存管理系统(SINT)和射频识别系统(RFID)的完全应用，消费者可享受在线上订购并选择送货上门、门店进行退换货、线上订购且在门店提货等一系列服务，引领互动式时尚体验。

“未来INDITEX集团还将不断分析中国客户的需求，继续探索具有创造性的服务，持续加强在中国的投资。”INDITEX集团大中华区总裁思伊文表示，对中国市场依旧充满信心。她还在疫情期间积极加入到上海的社区志愿者队伍，协助核酸检测工作，同时组织动员公司同事积极参与到抗疫志愿服务中来。她表示，“中国是INDITEX集团的重要市场之一，疫情过后必将迎来新一轮的消费热潮，INDITEX集团也将为中国消费者持续提升服务以及经济发展贡献更多力量。目前，ZARA也正致力于为中国市场推出新的有趣的服装和活动，探寻时尚生活方式的持续体验。ZARA SRPLS系列2022春夏新品旨在打造一个更加新颖的“全新制服”衣橱理念，强调着装色彩、轻盈感与休闲感，并且所有单品都可以轻松互搭。ZARA在全国范围内也不断开设高品质实体门店，推出高质量时尚新品，多措并举助力社会经济的全面恢复与发展。

作为上海市重点外贸企业首批复工复产白名单企业，INDITEX集团正在逐步推进复工复产工作。作为INDITEX集团在整个亚洲市场最大也最重要的物流中心仓库——昆山花桥仓库目前已全面复工，目前货物运输量已恢复至疫情前的 70% 左右，成为花桥地区第一个复工复产的服装企业。而承担着 ZARA 线上订单货品存储配送功能的上海松江仓库也已于5月28日起有序复工复产。

凭借东航物流的大力支持，ZARA在5月初已恢复欧洲总仓到上海浦东机场一周两班的货运包机业务，也开通了“宁波—上海浦东机场”的货运专线，实现了工厂货物的尽快出运交付。同时，在浦东机场东航货站以及ZARA口岸清关供应商——中远海运物流供应链空运事业部的全力支持下，在最短时间内完成了对所有货物的消杀及相应的核酸检测。从而为后续国内配送奠定了基础。对于配送亚洲市场，为了减少航运运力不足对出口的影响，ZARA 与中远物流供应链上海公司紧密合作，尝试运营日、韩快轮业务，实现对日韩市场的及时配送。同时， ZARA与中国邮政速递的上海及苏州公司积极配合，在国内电商配送方面尽最大努力完成仓库取货及对电商客户的配送。

文/北京青年报记者 张钦
编辑/田野