已达鲐背之年的老人在地铁站走失，说不清家里的具体地址，执勤民警发现之后，积极为老人寻找家属。在送老人回家的路上，民警巧遇三位热心邻居，这才成功将老人送回家中。

2月17日6时许，正在地铁1号线国贸站执勤巡逻的北京市公安局公交总队四惠站派出所民警彭文兵，发现一位老奶奶在站厅内徘徊，彭文兵上前询问老人家住哪里、家里电话之类的，老人含糊其辞的只是回答大北窑，其他的记不清了。

随后彭文兵将老奶奶暂时扶到值班室休息，给老奶奶拿来面包和热水，并将情况汇报给当日值班负责人民警谢次辉。

谢次辉反复与老奶奶沟通询问，发现其听力也存在一些障碍，总是犹犹豫豫地也说不出完整的话，身上也没有任何个人信息、电话号码等。

谢次辉感觉老人存在一丝担心害怕的情绪，随后叫来一名具有亲和力的女辅警王丽媛，与其聊天。在王丽媛和谢次辉的耐心交流和细心照顾下，老奶奶说的话也逐渐多了起来。谢次辉根据老奶奶话中反复提到的，过了护城河、大北窑等地点，在地图上大致确定了老奶奶家住的范围，经过询问老奶奶送她过了护城河认不认得回家的路，老奶奶表示认得。

随后谢次辉决定，带领辅警王丽媛和杜云龙一行三人护送老奶奶回家。

当谢次辉一行4人，从国贸地铁站出来没走太远，恰巧遇到老奶奶同一个小区的邻居去上班，认出了邻居老奶奶并告知了她家的具体路线。

在马上要过护城河（通惠河）时，又遇到一位骑摩托三轮的热心群众停下来，再次告知了老奶奶家的具体位置。过了护城河后，迎面走来的一位路人，再次告知老奶奶的家，过了前面铁道口右拐就到了。

遇到的三位热心人，都对民警亲自护送90岁的邻居老奶奶回家表示感谢。

到达小区后老奶奶也终于认得自己家的具体位置了。送到家后，老奶奶的儿子刘先生也十分惊讶和感动。

刘先生告诉民警：“昨晚照顾母亲一直到了凌晨3点多才睡觉，要不是你们送回来我还不知道母亲已经走丢了。我母亲今年90岁，身体没毛病，但是记忆力随着年龄的增长逐渐减退，平时是兄弟4人轮流照顾母亲，从不让她单独出门。”刘先生回想起，在早上四五点钟时睡梦中隐约听到家里有响动，自己也没在意，可能就是在那时候母亲独自出门的，要不是民警及时送回来，在这大冷天里还不知道会出现什么情况，他对民警辅警一再表示感谢。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/白龙