手机里绑定的账号莫名其妙被人盗刷4万余元，近日，苹果手机用户小袁向极目新闻记者投诉称，她怀疑苹果公司泄露了她的个人隐私，导致他人非法通过网络虚拟交易转移其个人财产。为此她还将苹果电子产品商贸（北京）有限公司起诉至北京互联网法院。

连续传来69笔支付短信

5月28日下午4时许，小袁正在上班时，苹果手机上突然频繁传来短信，提示其尾号为9677的账户“完成支付宝交易人民币-648.00。”经查询，该消费记录是通过支付宝与苹果绑定的免密支付服务扣除的。

手机未进行任何操作，为何会有支付记录？就在小袁纳闷的同时，她的手机仍短信不断。小袁发现，除农行外，其支付宝绑定的民生银行和花呗同样也有扣款记录。从5月26日至28日下午5时，一共收到69条支付记录，有的是每笔648元，有的是每笔128元，共计42378元。其中，民生银行卡被消费9720元，农行银行卡被消费7128元，支付宝花呗共消费25530元。

通过查询消费明细，小袁留意到，这些钱都是通过她的苹果账号***** 163.com，充值到一款名为“万国觉醒”的手机游戏里，而这款游戏小袁从来都没有玩过，更没有对其充值。

她怀疑自己的苹果账号可能被盗，第一时间拨打了支付宝和苹果官方客服电话。两方客服均表示，她的账号有可能被盗，建议她向游戏公司申请退款。

名为“万国觉醒”游戏，开发方为上海莉莉丝网络科技有限公司。该公司客服在查询了小袁的订单号后表示，这些款项目前仍在苹果公司账号，尚未到达该公司账号。

绑定的手机号都被人改了

小袁称，她的苹果手机是今年4月购买的，从未向其他人分享过账户密码。事发后，她在整理邮箱时才发现，苹果公司曾给她发送过多封邮件，提醒有人异地登录其账号。

通过小袁的邮件信息，极目新闻记者梳理发现，今年4-5月期间，该账号***** 163.com曾多次在未知设备上登录。其中，2021年05月26日凌晨1时03分，该账号被操作下载了一个名称为“万国觉醒”的游戏APP到一个未知设备，同日，又增加了一个以“04”结尾的手机号码为信任号码，而原本绑定的小袁的个人手机号却被操作移除出可信任手机号，账号密码也被人修改。

小袁多次拨打苹果客服询问，对方表示，需要她用当前账户绑定的手机号登录并申请退款。“但我绑定的手机号码已经被换了，我根本无法收到验证码，没办法登录。”小袁说，她在5月29日报了案，办案民警向苹果客服索要该账户目前绑定的手机号码时，苹果客服以涉及用户隐私为由拒绝提供。

多名网友称遭遇类似经历

小袁在微博上吐槽了自己的经历后，不少网友留言称自己也遇到过类似经历。

她怀疑苹果公司泄露了她的个人隐私，今年8月，将苹果电子产品商贸（北京）有限公司起诉至北京互联网法院。11月19日，该院开庭审理此案。庭后，小袁告诉极目新闻记者，由于苹果方律师认为，该案被告主体应该是苹果公司总部而非其在北京的公司，且此案不属于互联网法院受理范围，法官要求苹果电子商贸（北京）有限公司代理律师将相关资料上传到系统再做处理。

目前，在北京互联网法院网站显示，该案尚在审理中。

11月25日下午，极目新闻记者拨打苹果公司官方客服热线求证此事，客服表示无法回复记者问题，建议记者发送采访邮件至指定邮箱。记者发送采访邮件后，至今未收到苹果公司回复。

编辑/孙政洁