1月2日15时许，自贡110报警中心接到一个令人揪心的电话。电话那头是一名自称14岁的女孩，伤心欲绝，说自己不想再活了。

保持通话

巧妙获悉女孩准确位置

接警员随即向当班指挥长报告情况，同时和女孩柔声细语交谈，安抚其情绪并了解情况，为救援争取时间。

接警员从通话中了解到：报警人叫小娟，父母都在云南打工。小娟称想轻生是因为家人教育方式不当，经常骂她。她在当天带弟弟回家时又被家人骂，“觉得自己做什么都是错，想跳楼”。

“觉得有委屈可以打警察哥哥姐姐的电话，不要一个人扛，要倾诉。”接警员耐心劝道。
听到女孩委屈伤心的哭声，接警员又体贴地说：“我会一直陪着你。你不要在楼顶上，冬天很冷，很危险。”

通话中，接警员想了各种方法寻找轻生女孩感兴趣的话题，安抚她的情绪。并在通话中巧妙地获悉了女孩的准确位置：自贡市沿滩区九洪乡某居民楼顶。
从悉心安抚劝导，到女孩成功被救下，整个通话过程持续约40分钟。

楼顶救援

民警智救轻生小女孩

事不宜迟。自贡沿滩区公安分局接到110指挥中心命令后，立即指派九洪派出所民警赶到九洪乡一小区楼顶。民警在现场一眼就看到坐在天台围墙上的女孩。

女孩情绪异常激动，一边哭泣一边念叨：“家里的人都不喜欢我，其他人都不理我。”现场情况十分紧急。

民警林俊波上楼顶后站在离女孩不远处，与她交谈，尽力安抚其情绪。楼下，民警协助消防队员迅速铺设好救生气垫，做好坠楼防护准备。

林俊波一边与女孩沟通，一边尝试着接近她。女孩见林俊波靠近后反应激烈，大喊“不要过来”，并跨过天台围墙欲往外跳。林俊波见状只得迅速后退，并继续和女孩保持交谈。

在长达10分钟沟通无果的情况下，林俊波慢慢试探着把话题引向“你喜欢什么明星”“喜欢听什么歌”等话题，使女孩渐渐放松警惕。在和林俊波聊了一会儿后，女孩提出希望林俊波帮她把放在天台上的挎包给她。

机会来了！林俊波一边答应一边向围墙靠近。走到围墙跟前，他蹲下身假装翻找小女孩挎包内的物品，转移其注意力。见小女孩放松警惕，林俊波迅速起身抓住小女孩的小腿。在一旁配合的救援人员同时冲了过来，一起合力将女孩从围墙上抱下拉回天台，成功将其救下。

随后，民警及时与女孩家人取得联系，并在乡政府的协助下对小女孩进行了心理疏导，直到将她安全送到父母手中。

文/记者 陈章采

编辑/张香梅