在当前经济环境下，小微企业面临市场需求放缓、经营成本上升等多重挑战，融资难、融资慢等问题依然突出，制约了企业的可持续经营与创新活力。平安融易北京分公司坚持党建引领，以党业融合为抓手，立足服务实体经济大局，聚焦小微企业融资痛点，通过创新金融产品、优化服务流程、提升风控能力，深耕普惠金融实践，致力于打通小微企业融资“最后一公里”，助力其畅通资金“血脉”。

在党支部书记、总经理邱跃宇及班子领导带领下，分公司立足小微客户真实需求，构建贷前精准融资咨询、贷中极速融资赋能、贷后差异化减负纾困、后台高效支撑保障的全链条服务体系，以高质量普惠金融助力市场主体稳健发展。

精准定制信用方案 极速纾困建筑小微企业融资难题

面对小微企业轻资产、缺抵押、融资难的痛点，分公司号召员工主动下沉市场，变被动等待为主动服务，依托企业真实经营情况、纳税信用、订单实力综合评估，突破传统抵押限制，为优质实体企业定制信用融资方案。

一家经营十余年的建筑配套小微企业，长期对接优质军工合作项目，经营稳定、信誉优良。2026 年初，企业承接新项目后急需资金采购原材料、兑付年终薪资，但受回款滞后影响现金流紧张，且缺少传统抵押物，多次外融未果，经营压力陡增。分公司业务人员靠前对接、实地核验企业资质、订单合同与纳税记录，确认企业属于优质实体小微主体，针对性制定信用融资方案，全程跟进材料整理、系统录入、审批协调，仅用 1 个工作日完成全流程审批放款，落地 100 万元组合授信，及时解决企业原材料采购与年终用工资金缺口，保障项目顺利推进、企业稳定经营，切实帮助实体小微企业渡过资金难关。

精准匹配产品资源 高效助力新业态商户稳经营

针对直播电商等新业态小微主体周转快、波动大、短时资金缺口频繁的特点，分公司坚持一企一策、精准适配，灵活匹配专属金融产品，助力新业态市场主体稳订单、保口碑、稳经营。

本地一家水产直播电商企业，日常直播销量稳定、客源充足，但年末集中备货阶段资金占用量大，叠加市场波动影响，出现短期资金链紧张，多次因资金不足导致发货超时，严重影响店铺信誉，同时外部融资审批遇阻，经营陷入被动。立足直播行业经营特性，分公司业务人员快速研判企业经营现状，精准匹配小微专项贷款产品，逐一对接打通审批堵点，3 天内完成全部流程落地，成功为企业投放 50 万元授信。资金到位后，企业顺利完成年末备货与订单履约，有效稳住经营节奏与线上口碑，切实以精准金融服务助力新业态小微主体良性发展。

72小时极速放款 助力商贸企业抢抓黄金商机

针对高端商贸企业窗口期短、锁价时效紧、商机转瞬即逝的经营特点，分公司持续优化审批流程、压缩放款时限，以高效陪伴式服务助力企业抢抓市场机遇。

客户经营高端进口调味品多年，长期服务高端酒店、米其林餐饮渠道，供应链稳定、经营质量优质。因海外原料集中锁价，企业需3 日内支付大额定金，否则将错失全年低价货源、丢失核心供应链资源，但传统银行抵押审批周期长，无法匹配紧急用款需求。分公司业务人员快速梳理企业资产与经营资质，依托高比例抵押政策、灵活还款产品方案，为客户定制 600 万元短期周转融资计划，采用线上预审 + 线下同步推进模式，全程一对一陪办、一站式办结。从资料收集、房产评估、线下签约到抵押放款，全程仅用时 72 小时实现资金全额到账，帮助企业顺利锁定海外优质货源，成功抢占年度经营先机，以平安速度、专业服务赢得客户高度认可。

差异化纾困帮扶 温情护航个体商户走出经营困境

平安融易北京分公司坚持 “服务不止放款一刻”，摒弃传统贷后 “一刀切” 管理模式，针对受大环境影响出现阶段性经营困难的小微个体，实施差异化、弹性化纾困举措，做到审慎甄别、温情帮扶、助企复苏。

社区果蔬便利店商户长期诚信经营，受客流下滑、房租及进货成本上涨影响，阶段性营收不足，出现被动逾期情况，商户自身压力巨大、情绪消极。贷后支持部工作人员实地走访核实经营现状，确认客户无恶意拖欠行为，属于典型客观环境导致的经营困难。在严守风控合规前提下，工作人员耐心疏导客户情绪、详细解读纾困政策，结合门店实际经营能力，量身申请延长还款周期，有效缓解短期还款压力，为小店经营回暖、客流恢复、资金回流预留充足缓冲空间。暖心、务实的贷后纾困服务，切实为小微个体减负松绑，让金融服务更有温度。

从精准破解小微融资痛点、极速融资抢抓商机，到贷后柔性纾困、温情帮扶困境商户，前后线各司其职、同向发力，形成全方位、多层次、全周期的小微金融服务体系。暖心、精准的帮扶举措，切实解决了商户的燃眉之急，客户纷纷表示，在急需资金周转时，平安融易放款高效、助力创业；经营遇困无力还款，不生硬催收，真心为大家排忧解难，衷心感谢平安融易的帮扶！

2026年是平安集团“服务年”，分公司一系列精准、高效、暖心的客户服务举措，既是平安集团“三省”服务文化的集中展现，又是分公司“融易红帆 护航小微”党建工作的初心彰显。未来，平安融易北京分公司将坚持党建引领，坚守金融为民初心，以科技为支撑、以客户为中心，让金融活水更精准、更高效、更温暖地流向千企万户，为实现“十五五”高质量发展目标注入澎湃动能。

文/金仁甫

编辑/范辉