近日，中信银行北京八里庄支行以“慰问劳动者”为主题，聚焦农民工、餐饮及服务行业一线从业者，开展了一场有温度、有干货的现金服务与反假货币知识宣传活动，用专业金融服务致敬城市里每一位平凡而闪光的奋斗者。

礼赞劳动，把关怀送到一线岗位

活动前期，支行柜员团队结合八里庄周边餐饮门店、快递站点、建筑工地较多的特点，提前梳理一线劳动者的现金使用痛点，准备了反假币宣传折页，以及矿泉水、纸巾等暖心物资。

在餐饮店后厨、工地休息区、快递驿站，柜员们为坚守岗位的劳动者送上节日问候，递上清凉饮品，道一声 “您辛苦了”。不少餐饮从业者表示，平时找零、收现金时总担心收到假币，也不清楚残缺污损人民币怎么处理，银行的这次活动，把实用知识和贴心服务直接送到了他们身边，特别暖心。

手把手教学，守护劳动所得“钱袋子”

针对一线劳动者现金使用频率高、假币风险防范需求迫切的特点，支行柜员用通俗易懂的语言，结合新版人民币图册，开展了“接地气”的反假货币小课堂。

结合假币调包、找零诈骗等真实案例，支行柜员提醒商户收付款时务必当面核验现金，遇到可疑货币及时到银行网点鉴别，切勿轻信陌生人，守护好自己的血汗钱。

此外，柜员现场为有关商户讲解残缺污损人民币兑换标准、兑换流程，告知中信银行网点可为客户办理残缺污损人民币的兑换工作，有效解决了一线从业者的实际困难。

网点升级服务，打造劳动者暖心驿站

除了走进一线，支行网点也同步升级了服务举措：设立“劳动者服务专区”，为户外劳动者提供免费饮水、手机充电、休息歇脚、应急药箱等便民服务；开通现金业务绿色通道，为客户办理现金存取、零钞调剂、残损币兑换等业务。

此次“慰问劳动者”主题宣传活动，不仅传递了中信银行八里庄支行对一线劳动者的敬意与关怀，也将实用的现金知识和便捷的金融服务送到了群众身边。未来，中信银行八里庄支行将持续践行“金融为民”的初心，常态化开展现金服务与反假货币宣传，用专业、贴心的服务，守护每一位劳动者的“钱袋子”安全，让金融温度传递到城市的每一个角落。

文/金仁甫

编辑/范辉