面对北京7月下旬以来连续强降雨引发的汛情,中国工商银行北京密云支行迅速启动应急响应机制,成立防汛工作小组,建立统一指挥、分级负责的工作体系,确保防汛救灾工作有力有序开展。
紧急调配物资驰援受灾乡镇
面对灾情,支行迅速响应,以实际行动践行金融机构的社会责任与担当,展现了国有大行服务民生、回馈社会的温度与速度。7月28日晚,密云支行紧急筹措夏凉被、泡面、矿泉水、蛋糕、火腿肠等生活物资,连夜送达密云区不老屯镇、太师屯镇、大城子镇、溪翁庄镇、石城镇5个受灾乡镇。7月29日,支行工作人员赴密云区灾民安置点实地走访,了解居民物资及金融服务需求,现场配送卫生纸、药品等物资,并同步部署流动金融紧急救援服务车,提供现场金融服务支持。7月30日,价值21.5万元的第二批救援物资已组织到位,后续将根据实际需求持续后续将根据实际需要持续开展捐赠。
强化应急机制保障业务连续性
为了提供不间断的金融服务,密云支行辖内所有网点均在厅堂入口及易滑区域铺设防滑垫,设置“小心地滑”提示标识,依托工行驿站提供避雨、应急雨具、饮用水等便民服务。营业期间,支行还为防汛救灾单位及有紧急业务需求的个人客户开通绿色通道,获得客户一致好评。
此外,为确保金融服务工作的连续性与稳定性,密云支行以专业为单位,建立专业防汛救灾应急工作机制,及时摸排企业受灾情况和需求信息,做到第一时间响应、第一时间处置。一方面,支行及时对接消防、军队客户,了解资金需求,做好防汛抢险救灾资金保障工作,另一方面,针对个人信贷客户受灾情况,启动“特事特办”金融服务流程,保障客户权益。同时,支行组织辖内网点开展业务连续性应急演练,设立财政资金划拨、企业捐款绿色窗口,确保防汛救灾专项资金高效、安全、及时到账。
下一步,中国工商银行北京密云支行将持续关注汛情发展,严格落实防汛责任,切实保障金融服务不断档、不掉线,为打赢防汛救灾攻坚战贡献工行力量。
文/金仁甫
编辑/范辉