这段时间,上市公司三季报密集出炉。京东集团发布的2024年三季度业绩显示,季度活跃用户数和用户购物频次连续三个季度同比保持两位数增长,收入加速增长至2604亿元人民币。在业绩持续提升的同时,京东的就业“蓄水池”作用也日益凸显——过去10年,京东体系员工数量增长近10倍,达62万人。
62万员工,是一个什么样的概念呢?根据我国城市规模划分标准,城区常住人口50万以上100万以下可算中等城市。一家民营企业的员工数量相当于一座中等城市的人口规模,这样的超大体量,在全国乃至全球范围内都是少见的。置于当前经济大环境和就业压力之下,这份“家底”之于社会就业的贡献就愈显分量了。一定程度上说,这也是京东作为新型实体企业在承担社会责任、创造社会价值上的一个沉甸甸的注脚。
更重要的是,如此大规模的员工数量,企业还为之配备了有竞争力的薪酬体系和健全的福利保障。数据显示,过去10年来,京东用于人力资源的总投入远远超出同期京东赚取的利润。以京东物流为例,到今年第三季度,对一线员工的薪酬福利支出已增长至约146亿元。这在诸多方面打破了社会对物流行业的认知,为物流行业的员工权益保障树立了积极的示范——京东物流在行业率先与一线员工签订劳动合同并缴纳“六险一金”,并通过多样补贴全方位保障员工及其家庭的生活。近年来,京东物流已涌现出多达100多名“3年收入百万”的一线快递小哥,目前在京东物流退休并领取养老金的快递员已超过1000人。
据报道,京东自成立以来,始终坚持“先人后企”,通过不断完善人才发展和薪酬保障体系,持续为员工提供有竞争力的薪酬、多元化的保障和广阔的成长空间:2010年起建立“员工救助基金”,专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急,截至目前已累计投入超1.1亿元,帮助数千名员工渡过难关;截至2023 年,为改善员工居住条件已投入220亿元,投资60亿元为员工提供近 4000套家电齐全、可拎包入住公寓的“京东青年城”已完成一期项目封顶;建立健全培训体系,助力员工实现更好成长与发展,今年二季度,占地11万平方米、可容纳2000多人的京东集团全球培训基地正式启用……
现实中,不少企业都提出了“坚持以员工为中心”的发展理念。这背后的道理很简单,因为对企业来说,员工就是最宝贵的财富和最核心的竞争力,只有真正善待员工、尊重员工,一个企业才能获得基业长青的根本支撑。能否真正把“以员工为中心”落到实处,关键在于能否以真金白银对员工进行投入和保障。
实打实的数字最有说服力。一组数字是,过去3年来,京东集团连续六次“逆势”提升员工薪酬水平。近日京东宣布,自今年10月1日起,京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪,其他部门也将陆续启动加薪计划。另一组是,京东的员工数量一直处于持续增加状态,过去10年来,员工数从6万多人增至62万人,三季度京东宣布开启行业最大规模校招计划,2025校园招聘全球开放了1.8万个岗位。
对“以员工为中心”“先人后企”理念的坚持,产生的积极影响和社会效应往往会超出企业的范畴。京东在不断加大对员工薪酬和福利待遇保障投入的同时,也实现了业绩的持续提升,形成了“人”与“企”双赢的良性循环,而依靠员工、善待员工,不断做大就业“蓄水池”,积极履行社会责任,这种坚持和坚韧,也有助于社会增强发展信心和预期。这方面,京东的贡献和价值获得了高度认可:今年3月,京东荣获“全国和谐劳动关系创建工作先进集体”称号,是行业中唯一获得该奖项的企业;10月,全国工商联发布2024中国民营企业500强榜单,京东凭借优秀的经营业绩和持续的社会贡献,连续第三年名列榜首。
依靠员工、善待员工,愿意为员工花钱的企业,才能真正走得更远。这样的企业日见其多,不仅是员工之幸,也是社会之福。
文/董天
图源/新华社
编辑/潘洪其